新型冠狀病毒感染應變協調中心查詢熱線統計數字 (3月12日08:00至16:00)


由2020年03月12日08H00至16H00,新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲199宗電話查詢。當中,沒有電話查詢不涉及疫情。

關於疫情的199宗查詢,已即時轉線至相關部門代表跟進,情況如下:

  1. 衛生局168宗(涉及:病徵查詢 / 疑似病例;關於醫學觀察 / 隔離 / 接觸者查詢;醫生證明書 / 其他最新措施;口罩供應 / 質量;醫療服務;疫情更新 / 疫情查詢;進入公共部門之健康申報表查詢。);
  2. 治安警察局14宗(涉及:查詢隔離 / 醫學檢查;出入境查詢。);
  3. 經濟局7宗(涉及:教育中心經營問題;進口口罩查詢;消費劵細節查詢;水電費補貼申請查詢;向政府供應口罩有關之採購標準;外地留學申領消費券之查詢,申請澳門通消費卡機查詢。);
  4. 勞工事務局1宗(涉及:外僱因疫情留澳居住,查詢何時取消隔離政策。);
  5. 旅遊局2宗(涉及:入境澳門之限制;申請飛泰國登機須出示之醫學證明。);
  6. 博彩監察協調局0宗;
  7. 海事及水務局0宗;
  8. 教育暨青年局3宗(涉及:外僱老師要求豁免醫學隔離;查詢夜校資料。);
  9. 高等教育局3宗(涉及:查詢購買口罩;建議關注在葡就讀之學生;查詢代留學澳洲之學生購買口罩。);
  10. 民航局0宗;
  11. 交通事務局1宗(涉及:反映關於巴士車窗設備問題。);
  12. 市政署0宗。
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