新型冠狀病毒感染應變協調中心查詢熱線統計數字 (05月03日08:00至05月04日08:00)


由2020年05月03日08H00至05月04日08H00,新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲246宗電話查詢。

當中,0宗電話查詢並不涉及疫情,故已即時回覆市民可向相關部門反映。

關於疫情的246宗查詢,已即時轉線至相關部門代表跟進,情況如下:

  1. 衛生局 163宗 (涉及:病徵查詢/疑似病例;關於醫學檢查/隔離;醫生證明書/其他最新措施;核酸檢測;醫療服務;其他查詢;口罩供應/質量。 );
  2. 治安警察局 31宗 (涉及: 查詢出入境措施/隔離安排;醫學證明。);
  3. 經濟局 1宗 (涉及:關於使用消費券時不能正常運作。);
  4. 勞工事務局 0宗;
  5. 旅遊局 9宗 (涉及:查詢澳門到香港交通問題,港人在澳門隔離完畢,回港後是否需要再隔離;查詢澳門往返珠海事宜/香港外傭反影澳門旅行社可提供往返服務,但費用昂貴,希望盡快恢復澳門來往香港的公交服務;在港治療完畢,要求協助回澳門;外國遊客滯留澳門要求協助。)
  6. 博彩監察協調局 0宗;
  7. 財政局 0宗;
  8. 海事及水務局 0宗;
  9. 教育暨青年局 35宗 (涉及:查詢學生及教職員核酸檢查問題;查詢跨境學生及家長的措施。);
  10. 高等教育局 5宗 (涉及:湖北籍學生查詢澳門入境問題;澳門學生查詢入境內地政策;查詢高校教師入境內地的措施。);
  11. 民航局 1宗 (涉及:查詢回澳的檢疫措施。);
  12. 交通事務局 0宗;
  13. 市政署 1宗 (涉及:查詢黑沙海灘的開放時間。)。


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