新型冠狀病毒感染應變協調中心查詢熱線統計數字 (5月9日08:00 至5月10日08:00)


由2020年05月09日08H00 至5月10日08H00,新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲424宗電話查詢。

當中,沒有電話查詢不涉及疫情。關於疫情的424宗查詢,已即時轉線至相關部門代表跟進,情況如下:

  1. 衛生局321宗 (涉及:醫學檢查;核酸檢測;醫療服務;隔離查詢;口罩供應/質量;健康碼/醫生證明查詢;其他查詢。);
  2. 治安警察局65宗 (涉及:查詢內地外僱出境澳門的措施;查詢澳門居民去珠海的措施;查詢內地居民回珠海措施;查詢澳門居民由國內回澳措施;外僱藍卡問題;澳門居民在外國回澳措施;內地 (湖北人士)入境澳門措施;查詢通行証探親簽注問題/查詢香港居民入境本澳措施;核酸檢測問題;查詢經關閘乘坐救護車回澳流程。);
  3. 經濟局2宗 (涉及:商戶不小心多扣消費卡金額及退回問題。);
  4. 勞工事務局1宗(涉及:查詢工資問題。);
  5. 旅遊局 7宗 (涉及:投訴核酸測試系統故障;出入境/檢疫措施;金巴收費問題。);
  6. 博彩監察協調局0宗;
  7. 財政局0宗;
  8. 海事及水務局0宗;
  9. 教育暨青年局26宗 (涉及:跨境學生/家長過關問題;核酸檢查。);
  10. 高等教育局 2宗 (涉及:在澳就讀內地生查詢入境檢疫措施;在內地就讀澳門生查詢檢疫措施。);
  11. 民航局 0宗;
  12. 交通事務局 0宗;
  13. 市政署 0宗。


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