新型冠狀病毒感染應變協調中心查詢熱線統計數字 (5月12日08:00至5月13日08:00)


由2020年05月12日08H00 至 05月13日08H00,新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲384宗電話查詢。

當中,沒有電話查詢不涉及疫情。關於疫情的384宗查詢,已即時轉線至相關部門代表跟進,情況如下:

  1. 衛生局300宗 (涉及:關於醫學檢查/隔離/核酸檢測;醫生證明書/健康碼;口罩供應/質量。);
  2. 治安警察局 64宗 (涉及:查詢隔離安排;查詢澳門居民出境珠海之措施;香港外雇/湖北外僱/內地旅客/香港居民出入境措施;核酸檢測地點/核酸檢測措施;通行證續期問題;前往香港/內地奔喪事宜;珠海居住證辦理。);
  3. 經濟局0宗;
  4. 勞工事務局0宗;
  5. 旅遊局5宗 (涉及:查詢外國回澳如何取得核酸檢測報告;投訴隔離酒店無線網絡 ; 傷殘人仕酒店隔離安排。);
  6. 博彩監察協調局0宗;
  7. 財政局1宗 (涉及:關於企業援助款項計劃。);
  8. 海事及水務局0宗;
  9. 教育暨青年局14宗 (涉及:往返珠澳問題;關於跨境學生/家長過關問題; 香港學生回澳門過關問題; 核酸檢測費用問題。);
  10. 高等教育局 0宗;
  11. 民航局 0宗;
  12. 交通事務局 0宗;
  13. 市政署 0宗。


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