新型冠狀病毒感染應變協調中心查詢熱線統計數字 (5月20日 08:00至16:00)


由2020年5月20日 08H00至16H00,新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲192宗電話查詢。

當中,沒有電話查詢不涉及疫情。關於疫情的192宗查詢,已即時轉線至相關部門代表跟進,情況如下:

  1. 衛生局 138宗 (涉及:隔離;核酸檢測;醫生證明書/其他最新措施/健康碼;口罩供應/質量;醫療服務。);
  2. 治安警察局 23宗 (涉及:查詢持中國護照由外國到澳門機場轉機措施;查詢珠海出入境措施;查詢澳門居民, 香港外僱入境措施; 查詢澳門居民由外國回澳問題;查詢外國護照,台灣護照,內地外僱,內地旅客,持探親簽注湖北籍人士入境措施;查詢香港入境處電話;查詢持學生簽注續期問題;查詢台灣地區旅行入境措施。);
  3. 經濟局 0宗;
  4. 勞工事務局 0宗;
  5. 旅遊局 11宗 (涉及:查詢回澳途徑及隔離設施;查詢臺灣到澳隔離酒店可否一家四口同住;家長投訴皇庭海景網速慢導致兒子沒法使用;查詢香港人入住隔離酒店費用,以及酒店內所進行之檢測是否需要收費;查詢外僱回澳途徑及隔離設施;查詢外僱擁有香港身分證,回澳隔離問題;查詢香港居民入澳門隔離酒店是夫妻可否同住;查詢德籍外僱由香港返澳問題;查詢本澳居民由外國經香港回澳問題;查詢入住隔離酒店後,能否將私人物品委托酒店轉交家人問題。);
  6. 博彩監察協調局 0宗;
  7. 財政局 1宗;(涉及:查詢有關企業援助款項計劃的發放時間。)
  8. 海事及水務局 0宗;
  9. 教育暨青年局 14宗 (涉及:檢疫地點問題;繳費問題;關於檢測收費問題;關於登記跨境學生問題;關於學生回澳問題;幼兒入學問題;學生入境問題;預約檢測問題。);
  10. 高等教育局 5宗(涉及:查詢在澳就讀內地生入境澳門檢疫措施;查詢在內地就讀澳門生入境珠海檢疫措施。);
  11. 民航局0宗;
  12. 交通事務局 0宗;
  13. 市政署0宗。
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