為配合特區政府的施政方針政策，本局確立了組織的抱負、使命及信念，積極推動內部行政程序的優化改革工作，培養工作人員持續改善的工作文化，促使成為一支廉潔高效、專業精幹的警察隊伍。 同時，因應目前社會形勢的急速發展，以及廣大澳門市民對公共行政服務質素要求的不斷提高，本局自2002年起已推出了多項服務的服務承諾。本局未來將繼續研究並發展新的服務承諾項目，以不斷為市民提供更優質服務。 抱負、使命、信念
抱負：
成為一支廉潔高效、專業精幹的警察隊伍。
使命：
（一） 維持公共秩序；
（二） 預防、偵查及打擊犯罪；
（三） 保護公共利益及市民生命財產；
（四） 管制及監察車輛與行人之通行；
（五） 簽發職責範圍內的證件、文件或許可；
（六） 執行及監察澳門特別行政區出入境政策；
（七） 參與民防及應付緊急情況。
信念：
廉潔奉公、護法安民；
服務用心、以民為本；
公正無私、忠誠盡責；
端正有禮、專業高效；
服從命令、隨時候命；
不怕犧牲、勇於承擔；
變革創新、精益求精；
團結互助、包容共濟。
