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由2020年2月16日08H00至2月17 08H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲111個電話查詢，當中，31個電話查詢並不涉及疫情，故已即時回覆市民可向相關部門反映。關於疫情的80宗查詢，已即時轉線至相關部門代表跟進，情況如下：
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新型冠狀病毒感染應變協調中心（下稱應變協調中心）於今（16）日舉行“新型冠狀病毒最新情況及本澳各項防控措施”新聞發佈會，仁伯爵綜合醫院羅奕龍醫務主任、疾病預防控制中心傳染病協調員梁亦好醫生、旅遊局執照及監察廳陳露廳長、治安警察局公共關係處李德輝處長共同會見傳媒。
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永同昌集團張宗真先生今（16）日再向特區政府捐贈15,000個外科口罩，由衛生局代表特區政府接受這批捐贈口罩。
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為防範復巿後增加社區內傳播病毒的風險，強烈建議每位場所負責人在恢復營運前，必須熟讀這份攻略和衛生局相關指引，大原則是對顧客進行適當管理。
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為保障居民安全、減少人流聚集，衛生局公佈在2月17日（星期一）復工後的市民就診安排如下：
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鑑於受 “新型冠狀病毒”疫情影響，導致文化社團的活動取消。文化局“文化活動／項目資助計劃”設有就不可抗力情況的豁免機制，如已獲文化局資助的活動項目，社團可在遞交報告時註明受疫情影響取消活動，並提交已產生的支出費用單據副本。經審核後，所產生的費用將按原資助程序，在已獲批准的資助金額範圍內予以報銷。社團可透過電郵提交更改活動內容申請或遞交報告，毋須親臨辦理。
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【圖文包】2月16日記者會摘要
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詳情請參閱附件。
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應變協調中心強調，本澳已連續12天沒有出現新增的確診病例，本澳整體的防控措施初見成效，雖然如此，但本澳目前仍處於抗疫的關鍵時期。
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由2020年2月16日08H00至16H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲54個電話查詢，當中，21個電話查詢並不涉及疫情，故已即時回覆市民可向相關部門反映。關於疫情的33宗查詢，已即時轉線至相關部門代表跟進，情況如下：1. 衛生局26宗（涉及：病徵查詢/疑似病例；醫療服務查詢； 關於醫學觀察/隔離/接觸者查詢； 醫生証明書/其他最新措施； 口罩供應/質量； 醫療服務及其他。）；2. 教育暨青年局3宗 （涉及：查詢何時復課。）；3. 高等教育局0宗；4. 旅遊局0宗；5. 經濟局1宗：(涉及：雷小姐反映現時政府對澳門中小企施行有貸款利息補貼的措施,其本人亦希望政府可針對市民供樓的壓力,在疫情期間政府可豁免市民在住宅方面的銀行供款利息(如豁免3-6個月的銀行的供樓利息),以解供樓壓力。)；6. 勞工局0宗；7. 博彩監察協調局0宗 ；8. 民航局0宗;9. 交通事務局0宗；10. 海事及水務局0宗 ;11. 治安警察局2宗 (涉及：在台灣讀書的本澳門居民入境澳門問題；市民反映下環街水手街某店鋪內多人冇戴口罩聚集。)；12. 市政署1宗(涉及：近日位於祐漢新邨第二街休憩區(信托花園對面)有長者聚集，部份長者沒有佩戴口罩；另反映澳門飛能便度街(生果街)有市民坐在排椅吸煙。) 。
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