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新型冠狀病毒感染應變協調中心查詢熱線統計數字
由2020年2月16日08H00至16H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲54個電話查詢，當中，21個電話查詢並不涉及疫情，故已即時回覆市民可向相關部門反映。關於疫情的33宗查詢，已即時轉線至相關部門代表跟進，情況如下：1. 衛生局26宗（涉及：病徵查詢/疑似病例；醫療服務查詢； 關於醫學觀察/隔離/接觸者查詢； 醫生証明書/其他最新措施； 口罩供應/質量； 醫療服務及其他。）；2. 教育暨青年局3宗 （涉及：查詢何時復課。）；3. 高等教育局0宗；4. 旅遊局0宗；5. 經濟局1宗：(涉及：雷小姐反映現時政府對澳門中小企施行有貸款利息補貼的措施,其本人亦希望政府可針對市民供樓的壓力,在疫情期間政府可豁免市民在住宅方面的銀行供款利息(如豁免3-6個月的銀行的供樓利息),以解供樓壓力。)；6. 勞工局0宗；7. 博彩監察協調局0宗 ；8. 民航局0宗;9. 交通事務局0宗；10. 海事及水務局0宗 ;11. 治安警察局2宗 (涉及：在台灣讀書的本澳門居民入境澳門問題；市民反映下環街水手街某店鋪內多人冇戴口罩聚集。)；12. 市政署1宗(涉及：近日位於祐漢新邨第二街休憩區(信托花園對面)有長者聚集，部份長者沒有佩戴口罩；另反映澳門飛能便度街(生果街)有市民坐在排椅吸煙。) 。
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－記者會快訊（關於保障口罩供應計劃）－
應變協調中心表示，政府已推出共三輪保障口罩供應計劃，至目前為止共售出約1,460萬個口罩，當中，第三輪計劃實施至今則售出約400萬個口罩，包括已出售的7萬個兒童口罩。特區政府持續在世界各地採購口罩，倘若有更多資料會公佈後續計劃。
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－記者會快訊（市民應合理使用口罩）－
應變協調中心強調，保障口罩供應澳門市民計劃中的所有口罩，都是本澳現時的重要公共資源，特區政府一直努力從全球各地作出採購，因此，希望市民在充分保護自己的情況下，應合理和謹慎地使用口罩。
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生產力中心恢復對外辦公和使用服務臨時安排
澳門生產力暨科技轉移中心由2月17日起恢復辦公，對外提供基本服務。為配合特區政府的防疫防控工作，對進入中心轄下三個辦事處的市民和人員均須採取如下預防措施：
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－記者會快訊（皇庭海景酒店、在湖北澳人及郵輪澳人清況）－
旅遊局表示，截至今（16）日下午3時，入住皇庭海景酒店的有3人，2男1女。昨天下午3時至今日下午3時期間，有3名住客離開，沒有新增住客。現時留在湖北的澳門居民及其隨行親屬有105人，其中23人在武漢市，其他人分佈在湖北省17個縣市。
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