Serviço

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Como tratar

Prazo de tratamento

Não há prazos.

Formalidades e documentos necessários ao tratamento

Consoante o serviços, não há respectivas regulamentação.

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Locais e horário de tratamento de serviços

Apresentação presencial de pedidos

Horário do serviço de atendimento e endereços da estação central e restantes estações

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Taxas

1. Correio Ordinário (Serviço Prioritário/Serviço Não Prioritário)

1.  Tabela Geral de Taxas e Multas dos Serviços Postais (também se pode calcular os preços através da Calculadora de Preços disponibilizada na página electrónica dos CTT)
2. Correio Registado (Serviço Prioritário/Serviço Não Prioritário)
   1.  É cobrada uma taxa adicional ao porte (Tabela Geral de Taxas e Multas dos Serviços Postais).
      1.  Adicional à franquia, por cada objecto postal:
         1.  Macau: MOP14,00
         2.  Outros destinos: MOP21,00
3.  Correio Registado/Aviso de Recepção
   1. É cobrada uma taxa adicional ao porte. (Tabela Geral de Taxas e Multas dos Serviços Postais) Adicional à franquia, por cada objecto: MOP13,00
   2. Entrega em Mão Própria: A pedido do remetente, a correspondência registada com aviso de recepção pode ser entregue em mão ao próprio destinatário, ou ao seu representante legal ou convencional com poderes para o efeito. Adicional à franquia, por cada objecto: MOP10,50.
4.  Valor Declarado
   1. No envio de objecto postal com Valor Declarado, o remetente deve ainda pagar custos adicionais para o efeito (Tabela Geral de Taxas e Multas dos Serviços Postais), para além da franquia e da taxa de registo:
      1.  Prémio de seguro por cada MOP 720 ou fracção: MOP8,00.
      2. Adicional à franquia e à taxa de registo, por cada objecto: MOP19,50

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Tempo necessário à apreciação e autorização

Não aplicável.

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Observações/Chamadas de atenção no requerimento

1.  Para mais informações, dirigir-se aos balcões.
2.  Correspondência – Limites de Peso e Dimensões.
3.  Endereços Padronizados.
4.  Artigos Proibidos e Controlados.
5.  Conta WeChat “Correios de Macau“.
6.  «Tabela Geral de Taxas e Multas dos Servços Postais»
7.  Pesquisa de Correio.

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Respectivas regulamentações ou exigências

1.  Correio Registado (Serviço Prioritário/Serviço Não Prioritário):
   1.  Método de envio: O remetente necessita preencher o formulário de Carta Registada e escolher o tipo de envio, serviço prioritário ou serviço não prioritário.
2.  Correio Registado com Aviso de Recepção:
   1.  Método de envio: O remetente necessita preencher o formulário de Carta Registada com serviço de Aviso de Recepção e escolher o tipo de envio, serviço prioritário ou serviço não prioritário.
3.  Valor Declarado:
   1.  O montante máximo de Valor Declarado é MOP 35.000,00;
   2.  Não aplicável a todos os destinos.

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Consulta sobre o andamento e recepção do resultado

Consulta sobre o andamento de pedidos: Dependente do tipo do serviço.

Forma de recepção do resultado de serviços: Dependente do tipo do serviço.

Documento a apresentar para recepção do resultado de serviços: Dependente do tipo do serviço.

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