Empréstimo e leitura de livros do Centro de Actividades Educativas

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Como tratar

Prazo de tratamento：Os pedidos podem ser apresentados em qualquer altura do ano.

Formalidades e documentos necessários ao tratamento：No primeiro pedido tem de se efectuar o preenchimento do “Boletim de registo de dados do utente”, que é fornecido pelos centros, e também uma fotocópia do BIR, mediante a apresentação do documento original, para confirmação. Para os pedidos seguintes, de empréstimo de livros, basta apresentar o BIR.

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Locais e horário de tratamento de serviços

Apresentação presencial de pedidos：

Centro de Educação Parental
Endereço: Rua de Bragança, Nova Taipa Garden, Lotes 24-26, Taipa
Horário de trabalho: De segunda a domingo 09:00-21:30
(Feriados do Governo da RAEM)

Centro de Apoio Psicopedagógico e Ensino Especial
Endereço: Rua Formosa n.°31, 2.°andar, Macau
Horário de trabalho:
Segunda e Quinta-feira: 09:00-13:00; 14:30-17:45
Sexta-feira: 09:00-13:00; 14:30-17:30
(encerrado aos Sábados ,Domingos e Feriados)

Centro de Educação Moral
Endereço: Rua da Tribuna, n.º 313, Edf. Jade Plaza, 3.º andar, Macau
Horário de trabalho: Segunda a Sábado: 10:00-22:00; Domingo: 10:00-19:00 (encerrado durante o período de férias do Centro)

Apresentação de pedidos pela internet：

http://lib.dsedj.gov.mo/admin_b5.htm

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Taxa

Gratuito

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Tempo necessário à apreciação e aprovação

Após 10 minutos, do registo de dados, o utente pode pedir livros emprestados para o exterior. (Carta de Qualidade)

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Observação / Chamadas de atenção no requerimento

Regras para renovação do empréstimo:

1. O leitor deve renovar o empréstimo, pelo menos 1 dia antes da data de devolução；
2. Se não tiver outro leitor a reservar o empréstimo, cada item de empréstimo ao exterior, pode ser renovado novamente, pelo o período de duas semanas;
3. O leitor pode renovar o empréstimo pessoalmente, nas diferentes salas de leitura e também o pode fazer por meio do telefone ou pela internet;
4. Se o material tiver sido reservado por outro leitor, será recusada a renovação.

Método de processar a devolução de livros fora do prazo：

1. Todos os materiais devem ser devolvidos, dentro do prazo, à Sala de leitura. Se exceder 1 dia na sua devolução, é penalizado com 1 dia de suspensão do direito ao empréstimo e assim sucessivamente;
2. Se passados 120 dias o leitor ainda não tiver devolvido o material de leitura, o pessoal da sala, pode cancelar o seu registo e ao respectivo leitor não lhe poderá ser emprestado material de leitura, em nenhuma das salas de leitura, sob a tutela da Direcção. Após 120 dias do leitor ter devolvido o material, poderá ser renovado o seu registo, que depois de processado, lhe será de novo emprestado.

Método de processar para casos de perda ou estragos nos materiais de leitura：

1. Confirmado que o material se extraviou ou que se encontra danificado, o utente necessita de entregar uma declaração dirigida à Direcção de Serviços e fazendo a indemnização deste, pelo seu valor original.
2. Se após à entrega da declaração e da indemnização, o utente encontrar o material em falta, poderá devolvê-lo pessoalmente no Centro, considerando-se sem efeito a referida declaração, sendo-lhe ainda devolvido na íntegra, o montante correspondente à indeminização.

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Consulta sobre o andamento e recepção do resultado de serviços

Formas de levantamento do resultado：Após 10 minutos, do registo de dados, o utente pode pedir livros emprestados para o exterior.

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