A Secretária para os Assuntos Sociais e Cultura, O Lam; o Director dos Serviços de Educação e Juventude do Gabinete de Ligação do Governo Central na RAEM, Li Xuefei; o Director dos Serviços de Saúde, Lo Iek Long; o Presidente do Instituto de Acção Social, Hon Wai; o Vice-Presidente da Direcção dos Serviços de Educação e de Desenvolvimento da Juventude, Teng Sio Hong; entre outros representantes e trabalhadores
Para promover, de forma activa, o programa "Comunidade Saudável", concretizar as três principais orientações políticas, nomeadamente, a "antecipação de intervenção das doenças", a "descentralização de recursos" e a "mudança de mentalidade", articulando amplamente as forças das associações dos diversos sectores e fomentando sinergias, foi realizada, recentemente, a cerimónia de inauguração da "Linha aberta de apoio emocional: 28712356" - serviços de aconselhamento sobre saúde mental de 24 horas, criada conjuntamente pelos Serviços de Saúde e pelo Centro de Desenvolvimento Juvenil de Macau.
Na cerimónia, o Director dos Serviços de Saúde, Lo Iek Long, referiu no seu discurso que a área dos Assuntos Sociais e Cultura integra os recursos das áreas de saúde, educação, acção social, cultura e desporto, integrando os elementos de saúde em todas as políticas públicas, no sentido de promover a saúde física e mental dos residentes. Quanto à "descentralização de recursos", promovendo a integração dos serviços de saúde mental no sistema de cuidados de saúde comunitários, os nove centros de saúde de Macau prestam serviços de saúde mental, alargando os serviços de saúde mental aos bairros comunitários, continuando a prestar apoio financeiro à União Geral das Associações dos Moradores de Macau e à Associação Geral das Mulheres de Macau, a fim de prestar serviços de psicoterapia gratuitos, convenientes e profissionais; Quanto à "descentralização de recursos", promovendo a integração dos serviços de saúde mental no sistema de cuidados de saúde comunitários, os nove centros de saúde de Macau prestam serviços de saúde mental, alargando os serviços de saúde mental aos bairros comunitários, continuando a prestar apoio financeiro à União Geral das Associações dos Moradores de Macau e à Associação Geral das Mulheres de Macau, a fim de prestar serviços de psicoterapia gratuitos, convenientes e profissionais; Em conjunto com o Centro de Desenvolvimento Juvenil de Macau, foi lançada a "Linha aberta de apoio emocional: 28712356" - serviços de aconselhamento sobre saúde mental de 24 horas. No que diz respeito à "antecipação de intervenção das doenças", através do programa "Comunidade Saudável", em combinação com a divulgação multimédia online e as actividades temáticas offline, através de palestras comunitárias, divulgação nas escolas, desporto para todos, cultura e arte, entre outras actividades, espera-se ajudar os residentes a aliviar a pressão e a gerir as suas emoções. Em relação à "mudança de mentalidade", pertende-se incentivar os indivíduos que sofram perturbações emocionais a ligarem para a "Linha aberta de apoio emocional: 28712356" ou a "Linha aberta sobre vida da Cáritas: 28525222" para pedir ajuda, e incentivar também os residentes a criarem o papel de "guardião da vida".
A Directora-Geral Executiva do Centro, Cheong Ka Man, salientou que a "Linha aberta de apoio emocional: 28712356" integra vários recursos, mantendo o valor nuclear de "acessibilidade, diversidade e segurança", persistindo no princípio de "anónimo, informação mínima e sem barreiras". Foi criada uma linha aberta bilingue chinês-inglês e lançada uma plataforma de consulta online no "Centro de Desenvolvimento Juvenil de Macau", na aplicação WeChat, para apoiar de forma interactiva e diversificada, com texto e voz. A linha aberta faz parte do mecanismo de prevenção conjunta de quatro níveis, interligando vários serviços e unidades de serviço social, formando uma cadeia de serviços de "aconselhamento-encaminhamento-acompanhamento", tendo em conta os problemas emocionais, a pressão dos estudos, as relações familiares, entre outros, o apoio é prestado por uma equipa com formação profissional.
O Governo da RAEM tem atribuído grande importância à saúde mental dos residentes e, através da cooperação estreita entre os serviços públicos e as instituições comunitárias, tem vindo a alargar a rede de apoio social. Para melhorar a conveniência dos serviços, os residentes podem também marcar consultas externas de psicoterapia através da aplicação para telemóvel "Conta única de acesso comum" e realizar avaliações online de saúde mental; Além disso, no Edifício da Clínica Psiquiátrica do Centro Hospitalar Conde de São Januário dos Serviços de Saúde, foi criada e entrou em funcionamento, no dia 29 de Setembro, a enfermaria psiquiátrica com 13 camas destinadas a crianças e jovens, incluindo enfermarias masculinas e femininas, optimizando ainda mais o sistema de serviços diferenciados de psiquiatria de Macau.
