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Incluir a opinião pública para alcançar o consenso social e promover conjuntamente a reforma através do esforço colectivo SAFP continua a realizar “Encontros” para auscultar as opiniões da sociedade

Representantes do SAFP e responsáveis da Aliança de Sustento e Economia de Macau

Com o objectivo de implementar o conceito de governação “Trabalhar com espírito empreendedor e avançar juntos, persistir no caminho certo e apostar na inovação” do Governo da RAEM, a Direcção dos Serviços de Administração e Função Pública (SAFP) lançou este ano de forma inovadora, as sessões de “Encontro: Conversa sobre a reforma da administração pública – Juntos na reforma”, para incluir as opiniões e sugestões de todos os sectores da sociedade sobre os trabalhos da reforma. A primeira ronda de sete sessões destes encontros decorreu com sucesso, e em Junho foram realizadas mais três sessões. Num total de dez sessões contaram com a participação de mais de 320 pessoas, o que reflecte plenamente o elevado grau de interesse e o grande apoio de todos os sectores da sociedade na reforma da administração pública.

Os encontros decorreram em torno dos três eixos principais da reforma — a estrutura orgânica, os recursos humanos e os serviços prestados — e, através de um formato de intercâmbio próximo e presencial, criou-se uma plataforma de comunicação directa e uma interacção eficaz entre o Governo e os cidadãos. A Directora do SAFP, Leong Weng In, afirmou que os encontros constituem um canal importante para entender a opinião pública e a realidade social, e que cada opinião valiosa e cada sugestão preciosa dos cidadãos pode tornar-se numa nova orientação para melhorar o sistema dos serviços públicos e aperfeiçoar os serviços prestados. No futuro, o SAFP continuará a transmitir informação sobre a reforma através de diversos meios e reforçará a comunicação e o intercâmbio, para consolidar o consenso e reunir a sinergia da sociedade, promovendo em conjunto com todos os sectores da sociedade prosseguir com a optimização do sistema de administração pública de Macau.

Durante os encontros, os participantes centraram-se nos pontos-chave da reforma e empenharam-se na apresentação de sugestões, como o reforço da comunicação interna e divulgação externa do processo de reestruturação orgânica dos serviços públicos, bem como o aumento das oportunidades de formação no exterior para os trabalhadores dos serviços públicos, para aprenderem com as novas experiências e os benéficos de outras regiões, e fomentar a inovação. No que diz respeito à promoção da governação electrónica, foram apresentadas sugestões para reforçar a colaboração com associações e instituições de serviços sociais, por forma a ajudar, por exemplo a comunidade de idosos, para melhor utilizar os serviços convenientes da “Conta Única de Macau”. A equipa do SAFP auscultou atentamente as opiniões e respondeu de forma proactiva, criando-se um ambiente dinâmico, com grande participação dos presentes e uma interacção animada durante os encontros.

As associações que participaram nas últimas três sessões de encontro incluíram a Aliança de Sustento e Economia de Macau, a Federação das Associações dos Trabalhadores da Função Pública de Macau e a Associação dos Técnicos da Administração Pública de Macau. Estiveram também presentes os Subdirectores do SAFP, Chan Chi Kin e Chan Sok Cheng, bem como as chefias das diversas subunidades.

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