A Comissão de Acompanhamento para os Assuntos da Administração Pública da Assembleia Legislativa realizou várias reuniões internas para acompanhar a integração das aplicações e serviços de governação electrónica, nas quais contou com a presença de representantes de associações de diversos sectores, para recolher amplamente opiniões sobre a experiência de utilização e sugestões de melhoria para os referidos serviços. O Presidente da Comissão, Ma Chi Seng, afirmou que a Comissão vai ter reuniões específicas com os serviços competentes, e espera, através de acompanhamento e colaboração, promover a integração global e a facilidade de utilização dos serviços electrónicos, no sentido de acelerar a digitalização da governação, aprofundar a reforma da administração pública e responder efectivamente às solicitações da sociedade.
Após a primeira reunião no início do mês passado, para definir os assuntos a acompanhar durante este ano por parte dos grupos especializados, designadamente, “medidas de optimização da passagem no Posto Fronteiriço de Hengqin” e “integração das aplicações e serviços de governação electrónica”, a Comissão deu início aos respectivos trabalhos. Sobre a “integração das aplicações e serviços de governação electrónica”, a Comissão criou um grupo especializado, coordenado pelo Deputado Kou Kam Fai, e nas reuniões, solicitou a presença de representantes de associações de diversos sectores, nomeadamente serviço social, educação, cultura, desporto, profissões liberais e juventude, a fim de estudar soluções para promover a facilidade de utilização dos serviços electrónicos.
De acordo com os representantes, o Governo tem investido na promoção da governação electrónica, e alcançou bons resultados. Com a aplicação generalizada da inteligência artificial, a governação electrónica deve ser aperfeiçoada, pois alguns serviços públicos ainda não são prestados online, um serviço pode ter várias aplicações separadas, alguns serviços não estão integrados na Conta Única nem na Plataforma para Empresas e Associações, os utilizadores têm de alternar entre aplicações, entre outras dificuldades de utilização. Os representantes esperam que o Governo e os serviços competentes continuem a melhorar a experiência de utilização dos serviços electrónicos, prosseguindo a filosofia de simplificação administrativa e facilitar a vida da população.
Na próxima etapa, a Comissão realizará reuniões específicas com representantes dos serviços competentes, para se inteirar da implementação das políticas sobre a governação electrónica, das dificuldades e do planeamento, e analisar em conjunto medidas de aperfeiçoamento para a integração das aplicações e serviços de governação electrónica, optimização das funções da Conta Única e Plataforma para Empresas e Associações, partilha de dados e simplificação do fluxo dos serviços.