A Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água (DSAMA) incumbiu anteriormente a Universidade de Macau (UMAC) de realizar o "Inquérito sobre a Eficácia do Mecanismo de Tarifas de Água Canalizada". Este inquérito foi feito. Segundo o resultado de inquérito, os utentes residenciais e não residenciais geralmente concordam que os fins do Mecanismo Regulador de Tarifas de Água Canalizada podem incentivar a poupança de água. A DSAMA vai fazer uma análise detalhada e profunda do resultado deste inquérito, para proporcionar referência ao futuro ajustamento do mecanismo de tarifas de água canalizada. Conhecer o uso de água dos sectores sociais Proceder-se atempadamente ao melhoramento do mecanismo de tarifas de água O Mecanismo de Tarifas de Água Canalizada (adiante designado por mecanismo), que é uma combinação das tarifas progressivas e classificativas, entrou em vigor a partir de 2011. Com o objectivo de analisar a consciência e o comportamento de poupança de água dos residentes de Macau e dos sectores sociais, e de revisar o existente mecanismo, a DSAMA incumbiu a UMAC de realizar o "Inquérito sobre a Eficácia do Mecanismo de Tarifas de Água Canalizada". A equipa de pesquisa da UMAC inquiriu os utentes domésticos através dos questionários por telefone. A selecção dos inquiridos foi aleatória e foram feitos mais de 1000 questionários. A mesma equipa efectuou ao mesmo tempo a sondagem por visita ao alojamento e a sondagem através do envio de questionário aos inquiridos para o preenchimento próprio. Por estas duas sondagens, foram feitos 28 questionários preenchidos pelos consumidores de água especial e 47 questionários preenchidos pelos consumidores de água geral não residencial. Utentes domésticos tomaram conhecimento básico do mecanismo e concordam que os utentes que consomem mais água devem mais pagar Em relação aos utentes domésticos, os inquiridos obtiveram nota ao nível médio quanto ao hábito do uso diário de água. Cerca de 65% dos inquiridos cuja habitação equipada com dispositivos economizadores de água, o que demonstrou a consciência da poupança de água e o hábito de poupança no sector doméstico. Relativamente ao conhecimento do mecanismo, cerca de 70% dos inquiridos já souberam o princípio de "quem mais usa mais paga"; além disso, mais de 55% dos inquiridos souberam as duas principais categorias aplicadas na tarifa de água canalizada: "consumo de água residencial" e "consumo de água não residencial". Tudo isto demonstrou que os cidadãos têm conhecimento sobre o mecanismo baseado nas tarifas progressivas e classificativas. A par disso, cerca de 70% dos inquiridos concordam que as tarifas do consumo de água residencial devem ser classificadas por três escalões; cerca de 80% dos inquiridos pensam que os referidos três escalões podem concretizar o princípio de "quem mais usa mais paga"; cerca de 60% dos inquiridos pensam que as tarifas progressivas podem incentiva a poupança de água. Tudo isto demonstrou que a população deu valor positivo ao mecanismo. Além disso, os inquiridos, que pensam que as actuais tarifas de água são relativamente elevadas, adaptaram também as medidas para poupar a água na vida quotidiana. Utentes não residenciais utilizam geralmente os dispositivos economizadores de água
Tarifas de água representam a fatia menor do custo É muito comum a utilização dos dispositivos economizadores de água nos consumidores de água especial e nos de água geral não residencial. Cerca de 90% dos consumidores de água geral não residencial declararam que já instalaram dispositivos economizadores de água nas instalações sanitárias, por exemplo, torneira economizadora de água, redutores de caudal, autoclismo e mictório com acessórios economizadores de água. No entanto, a maioria dos inquiridos não fizeram regulamentos ou instruções sobre o uso de água, e realizaram raramente sensibilização e curso de formação para os empregados. Os consumidores de água especial e de água geral não residencial têm mais conhecimento acerca do mecanismo, concordando com os dois tipos do consumo não residencial: "consumo de água especial" e "consumo de água geral não residencial". Mas os mesmos consumidores pensam que o hábito de uso de água teve apenas pouca alteração. Alguns consumidores de água geral não residencial frisaram que tomaram medidas para consumir menos água por motivo de protecção ambiental não para pagar menos tarifas. Dos consumidores de água especial, cerca de 40% dos casinos inquiridos referiram que as despesas de água representam actualmente a muito pouca parte das despesas totais, consequentemente, não adaptaram medidas especiais para responder o aumento das tarifas de água. Análise dos dados e resultados do inquérito Reforçar o efeito incentivo das tarifas para a poupança de água Segundo o resultado, mesmo que os níveis de conhecimento dos utentes domésticos e não domésticos sobre o vigente mecanismo sejam diferentes, eles concordam geralmente com os fins de mecanismo, especialmente com o princípio de "quem mais usa mais paga" e "tarifas classificativas", e pensam que o mecanismo pode estimular a poupança de água. A fim de reforçar a eficácia do mecanismo na área de poupança de água, tendo sido considerado o grau de aceitação do público, a equipa de pesquisa propôs que fosse reduzido o subsídio de tarifas do consumo de água especial, e que fossem aumentadas as tarifas do 3º escalão para diferenciar melhor os existentes três escalões, de tal forma que garanta o direito de uso de água dos cidadãos, melhore também a eficácia de poupança de água. A DSAMA pensa que os dados e resultados deste inquérito têm um significado considerável, porque os quais representaram as opiniões da população e dos sectores sociais de Macau e a situação actual de uso de água. A DSAMA vai fazer uma análise detalhada e profunda sobre os dados e resultados deste inquérito, para proporcionar referência ao futuro ajustamento do mecanismo de tarifas de água canalizada.
