Pedido

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Como tratar

Prazo de tratamento：não especificado

Formalidades e documentos necessários ao tratamento：

1. Alunos da Escola Superior de Turismo：

• Pedido online e presencial：
  1. Através da plataforma “eServices” do IFT, apresentar os pedidos (para estudantes actuais)
  2. Uma vez aprovado, o pagamento pode ser realizado através do “Macau Pass”, num quiosque electrónico, no IFT, ou em dinheiro / cartão de crédito / cheques da empresa / saque bancário, na tesouraria dos escritórios
  3. Após o pagamento, o requerente receberá, no prazo de 3 dias úteis, a contar do dia seguinte à realização do pagamento (Carta de Qualidade)
  4. O requerente / pessoa autorizada deve trazer consigo o cartão de estudante / bilhete de identidade para levantar o currículo

2.Antigos Alunos da Escola Superior de Turismo：

• Presencial：
  1. Preencher o impresso de requerimento, pessoalmente e, em seguida, com a guia de pagamento emitida pelo funcionário, pagar em dinheiro / cartão de crédito / cheques da empresa / saque bancário, na Tesouraria.
  2. O requerente poderá levantá-lo, no prazo de 3 dias úteis, a contar do dia seguinte à realização do pagamento (Carta de Qualidade).
  3. O requerente / pessoa autorizada deve trazer consigo o cartão de estudante / bilhete de identidade para levantar o currículo.
• Pedido online e pagamento presencial：
  1. Através da plataforma “Comunidade de Antigos Alunos Online” (Antigos Alunos) no site do IFT para envio do requerimento através da internet
  2. Após aprovação, o pagamento pode ser efectuado através da plataforma online para pagamento com cartão de crédito ou presencial, para pagamento em dinheiro, cartão de crédito/cheque da empresa/saque bancário, na Tesouraria
  3. Após o pagamento, o requerente poderá levantá-lo, no prazo de 3 dias úteis, a contar do dia seguinte à realização do pagamento (Carta de Qualidade)
  4. O requerente / pessoa autorizada deve trazer consigo o cartão de estudante / bilhete de identidade para levantar o currículo

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Locais e horário de tratamento de serviços

Online：Através da plataforma “eServices” do IFT ou da plataforma da “Comunidade de antigos Alunos Online” (Antigos Alunos)

Presencial：Campus de Mong-Há
Endereço: Colina de Mong-Há, Macau
Horário de expediente:
Seg-Sex, 9:00-13:00, 14.30-19:00
(Encerrado aos Sábados, Domingos e Feriados)

Pagamento presencial：

• Quiosque Electrónico “Macau Pass” no Campus de Mong-Há/Campus da Taipa
  Endereço: Colina de Mong-Há/Avenida Padre T Pereira, na Taipa
  Horário de expediente:
  Seg – Dom, 8:00-22:00
  (Encerrado nos feriados)
• Tesouraria do Campus de Mong-Há
  Endereço: Colina de Mong-Há, Macau
  Horário de expediente:
  Seg-Sex, 9:00-13:00, 14.30-19:00 (Encerrado aos Sábados, Domingos e Feriados)

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Taxa

MOP50 (cada)

Modo de pagamento:
A) em dinheiro/cartão de crédito/ cheque da empresa ou saque bancário.
B) através do “MacauPass” (apenas para alunos da Escola Superior de Turismo).
C) através das plataformas de pagamento online (somente para Antigos Alunos da Escola Superior de Turismo).

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Tempo necessário à apreciação e autorização

Pronto para entrega após o 3º dia útil a partir do dia de pagamento da inscrição (Carta de Qualidade)

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Observação / Chamadas de atenção no requerimento

1. Se o pagamento não tiver sido efectuado, no prazo de 7 dias, a contar da data da aprovação, o pedido será excluído, automaticamente, pelo sistema.
2. Uma mensagem de levantamento será emitida logo que o pedido for executado. Todos os itens / documentos não levantados, no prazo de 3 meses, serão eliminados.

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Respectivas regulamentações ou exigências

1. 1. Manual do aluno da Escola Superior de Turismo：http://www.ift.edu.mo/PT/studentCorner/Home/Index/173

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Consulta sobre o andamento e recepção do resultado de serviços

Consulta sobre o andamento dos pedidos：

• Presencial：Campus de Mong-Há do IFT/Serviço de Apoio Técnico e Académico do Campus da Taipa do IFT
• Pelo telefone (por pessoal especializado durante o horário de expediente)：（853）2856 1252（Campus de Mong-Há）/ (853) 8598 2007 (Campus da Taipa)
• Por correio electrónico：apply@ift.edu.mo
• Online：plataforma “eServices” ou plataforma da “Comunidade de antigos Alunos Online” do IFT
• Por fax：（853）8598 1273（Campus de Mong-Há)
• Pelo correio：enviar correspondência para o Campus de Mong-Há/ Campus da Taipa – Serviço de Apoio Técnico e Académico do IFT

Modo de receber o pedido de serviços：

• Presencialmente
• Por pessoa autorizada (deve apresentar o nome e o número de identificação/cartão de estudante da pessoa autorizada)

Documentos a apresentar quando da recepção dos resultados ao pedido：

• Presencial na pessoa do requerente: deve apresentar o cartão de estudante ou documento de identificação
• Por pessoa autorizada: (deve apresentar o número do documento de identificação ou cartão de estudante da pessoa autorizada)

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