Pedido de informação sobre o curso

Pedido


Como tratar

Prazo de tratamento:não especificado

Formalidades e documentos necessários ao tratamento:

1. Alunos da Escola de Gestão Hoteleira/Turismo:

  • Pedido online e presencial:
    1. Através da plataforma “eServices” do IFTM, apresentar os pedidos (para estudantes actuais)
    2. Uma vez aprovado, o pagamento pode ser realizado através do “Macau Pass”, num quiosque electrónico, no IFT, ou em dinheiro / cartão de crédito / cheques da empresa / saque bancário, na tesouraria dos escritórios
    3. Após o pagamento, o requerente receberá, no prazo de 3 dias úteis, a contar do dia seguinte à realização do pagamento (Carta de Qualidade)
    4. O requerente / pessoa autorizada deve trazer consigo o cartão de estudante / bilhete de identidade para levantar o currículo

2.Antigos Alunos da Escola de Gestão Hoteleira/Turismo:

  • Presencial:
    1. Preencher o impresso de requerimento, pessoalmente e, em seguida, com a guia de pagamento emitida pelo funcionário, pagar em dinheiro / cartão de crédito / cheques da empresa / saque bancário, na Tesouraria.
    2. O requerente poderá levantá-lo, no prazo de 3 dias úteis, a contar do dia seguinte à realização do pagamento (Carta de Qualidade).
    3. O requerente / pessoa autorizada deve trazer consigo o cartão de estudante / bilhete de identidade para levantar o currículo.
  • Pedido online e pagamento presencial:
    1. Através da plataforma “Comunidade de Antigos Alunos Online” (Antigos Alunos) no site do IFTM para envio do requerimento através da internet
    2. Após aprovação, o pagamento pode ser efectuado através da plataforma online para pagamento com cartão de crédito ou presencial, para pagamento em dinheiro, cartão de crédito/cheque da empresa/saque bancário, na Tesouraria
    3. Após o pagamento, o requerente poderá levantá-lo, no prazo de 3 dias úteis, a contar do dia seguinte à realização do pagamento (Carta de Qualidade)
    4. O requerente / pessoa autorizada deve trazer consigo o cartão de estudante / bilhete de identidade para levantar o currículo

Locais e horário de tratamento de serviços

Online:Através da plataforma “eServices” do IFTM ou da plataforma da “Comunidade de antigos Alunos Online” (Antigos Alunos)

Presencial:Campus de Mong-Há
Endereço: Colina de Mong-Há, Macau
Horário de expediente:
Seg-Sex, 9:00-13:00, 14.30-19:00
(Encerrado aos Sábados, Domingos e Feriados)

Pagamento presencial:

  • Quiosque Electrónico “Macau Pass” no Campus de Mong-Há/Campus da Taipa
    Endereço: Colina de Mong-Há/Avenida Padre T Pereira, na Taipa
    Horário de expediente:
    Seg – Dom, 8:00-22:00
    (Encerrado nos feriados)
  • Tesouraria do Campus de Mong-Há
    Endereço: Colina de Mong-Há, Macau
    Horário de expediente:
    Seg-Sex, 9:00-13:00, 14.30-19:00 (Encerrado aos Sábados, Domingos e Feriados)

Taxa

MOP50 (cada)

Modo de pagamento:
A) em dinheiro/cartão de crédito/ cheque da empresa ou saque bancário.
B) através do “MacauPass” (apenas para alunos da Escola de Gestão Hoteleira/Turismo).
C) através das plataformas de pagamento online (somente para Antigos Alunos da Escola de Gestão Hoteleira/Turismo).


Tempo necessário à apreciação e autorização

Pronto para entrega após o 3º dia útil a partir do dia de pagamento da inscrição (Carta de Qualidade)


Observação / Chamadas de atenção no requerimento

  1. Se o pagamento não tiver sido efectuado, no prazo de 7 dias, a contar da data da aprovação, o pedido será excluído, automaticamente, pelo sistema.
  2. Uma mensagem de levantamento será emitida logo que o pedido for executado. Todos os itens / documentos não levantados, no prazo de 3 meses, serão eliminados.

Respectivas regulamentações ou exigências

  1. Manual do aluno da Escola de Gestão Hoteleira/Turismo:http://www.iftm.edu.mo/PT/studentCorner/Home/Index/173

Consulta sobre o andamento e recepção do resultado de serviços

Consulta sobre o andamento dos pedidos:

  • Presencial:Campus de Mong-Há do IFTM/ Serviço de Assuntos Pedagógicos do Campus da Taipa do IFTM
  • Pelo telefone (por pessoal especializado durante o horário de expediente):(853)2856 1252(Campus de Mong-Há)/ (853) 8598 2007 (Campus da Taipa)
  • Por correio electrónico:apply@iftm.edu.mo
  • Online:(somente para alunos ou antigos alunos da escola) plataforma “eServices” ou plataforma da “Comunidade de antigos Alunos Online” do IFTM

Modo de receber o pedido de serviços:

  • Presencialmente
  • Por pessoa autorizada (deve apresentar o nome e o número de identificação/cartão de estudante da pessoa autorizada)

Documentos a apresentar quando da recepção dos resultados ao pedido:

  • Presencial na pessoa do requerente: deve apresentar o cartão de estudante ou documento de identificação
  • Por pessoa autorizada: (deve apresentar o número do documento de identificação ou cartão de estudante da pessoa autorizada)

Conteúdo fornecido por: Instituto de Formação Turística de Macau (IFTM)

Última actualização: 2020-05-15 10:45

Educação Ensino superior

Há algo de errado com esta página?

Ajude-nos a melhorar o GOV.MO

* Campo obrigatório

Enviar