特區政府於本年6月推出“智取易”智能文件櫃，提供“7x24小時”無間斷服務，市民在申請指定公共服務時，可選擇於六個政府24小時自助服務中心的文件櫃取件，不受部門辦公時間限制。服務自推出至今，“智取易”智能文件櫃預約量累計逾3400次，反映出市民對自助服務有一定需求。為了進一步擴展文件櫃的使用範圍，除親臨櫃枱申請外，如市民使用一戶通申請汽車、民事登記證明，同樣可選擇透過“智取易”領取紙本文件，提高市民辦理政府服務的便捷度。 現時，“智取易”適用於身份證明局所有身份證明範疇的證明書；法務局經櫃枱申請的登記證明，以及經一戶通線上申請的汽車、民事登記證明；市政署多種牌照准照、行政許可和食品場所登記服務，以及行政公職局中葡文筆譯服務，涵蓋市民、商企和社團常用的線上線下服務事項。 “智取易”智能文件櫃目前設於六個政府24小時自助服務中心，分別位於南灣、黑沙環、筷子基、氹仔中心、湖畔以及石排灣。市民取件時只需打開一戶通或商社通的取件碼，掃碼確認後即可完成。 日後，特區政府將陸續擴展“智取易”的適用範圍，有序納入不同部門的申請項目，同時將於短期內在二龍喉自助服務中心增設“智取易”智能文件櫃，屆時全澳所有的政府24小時自助服務中心均可提供全天候取件服務。除此以外，特區政府亦會適時評估，按實際情況在有需要的地區設立自助服務中心，為市民提供更加高效便捷的政務服務。關於“智取易”詳情和適用服務清單，請瀏覽政府24小時自助服務中心專題網頁（www.dsi.gov.mo/eservice/ [1]）。 [1] http://www.dsi.gov.mo/eservice/

為推動民事登記服務電子化，特區政府於今日（8月15日）在一戶通推出“結婚一件事”和“出生一件事”服務，將原本由多個公共部門分散提供的服務整合為一項申辦服務，大幅減少結婚人和新生兒父母親臨部門及重複遞交文件的情況，打造“一件事情，一次辦結”的電子政務新體驗。 *數據聯通帶動服務簡化* 考慮到市民在辦理部分特定服務時，須向多個部門分別提出申請，流程存在需重複填寫資料和審批時間較長等問題。因此，特區政府推出“一件事”服務，將申請量大、關聯性強、辦理時間集中的跨部門服務整合，讓市民可一次過線上申請，達致“減環節、減時間、減文件、減親臨”。首階段選取了市民人生歷程中“結婚”和“出生”兩個重要時刻，為此提供集成化服務，通過流程優化和資料互通打破民事登記局與其他部門的數據壁壘，實現結婚申請、出生登記全程電子化。 *一次辦妥結婚申請* 合資格結婚人可透過“結婚一件事”辦理包括結婚申請、預約結婚日期、更新身份證婚姻狀況以及申請結婚津貼的服務，而結婚人還可以選擇由民事登記局登記官、教堂的司祭或者私人公證員主持結婚。此外，如果結婚人選擇由登記官主持結婚，在登記當天便可更新澳門居民身份證的婚姻狀況，並領取結婚證明。“結婚一件事”讓結婚人一次完成辦理多項與結婚相關的行政手續，無需多次前往不同部門。 *新生兒出生文件一次辦妥* 合資格的新生兒父母在接獲醫院發出的“辦理通知”(載有可辦理出生登記的日期)後，立即可透過“出生一件事”辦理包括出生登記、辦理新生兒身份證、更新衛生局掛號卡（俗稱“金卡”）的個人資料、申請出生津貼以及預約辦理回鄉證的服務。“出生一件事”讓父母一次辦妥與新生兒出生相關的多項服務，減少親臨部門提交資料的次數，加快辦理新生兒出生文件的速度。 *線上查詢進度及取得電子證明* “一件事”服務已整合結婚津貼和出生津貼申請，免除市民提交證明文件，同時可避免忘記或逾期申請。市民通過“一件事”服務提交各項申請後，可隨時在一戶通“我的辦事”查看進度、集中接收部門通知並取得相應的電子證明和津貼等。同時，市民還可延伸使用一戶通各項便民服務，如透過“我的健康”查看子女兒科保健預約情況、日常使用電子身份和“我的通關”等。 未來，特區政府將繼續以“服務創新、便民利民”為策略，推出更多“一件事”服務，不斷提升市民辦理公共服務的便捷度。關於“結婚一件事”和“出生一件事”詳情，請瀏覽一戶通專題網頁（https://www.gov.mo/app/ [1]）及民事登記專題網站（https://online-service.rn.dsaj.gov.mo/civil/civil-info/home [2]）。 [1] https://www.gov.mo/app/ [2] https://online-service.rn.dsaj.gov.mo/civil/civil-info/home

為配合國家“十四五”規劃，深入實施《粵港澳大灣區發展規劃綱要》，澳門特區政府積極參與粵港澳大灣區建設，持續提升各口岸人員通關的便捷性。自明（19日）起，澳門特區政府與香港特區政府攜手合作推出港澳通關便利措施，兩地合資格居民可透過各自的“港澳通關二維碼”通關，無需出示實體身份證，進一步便利兩地居民跨境出行。 今天（18日），兩地政府於港珠澳大橋澳門邊檢大樓聯合舉行“港澳通關互用二維碼”發佈會，啟動儀式由香港入境事務處處長郭俊峯、澳門身份證明局局長周偉迎、澳門行政公職局局長吳惠嫻、澳門治安警察局代局長黃偉鴻、香港入境事務處副處長戴志源及香港入境事務處助理處長柯重鈺擔任主禮嘉賓。 香港入境事務處處長郭俊峯致辭時表示，港澳兩地人員往來頻繁，至今已累積近二百五十萬合資格香港居民登記使用澳門自助通道服務。新推出的「港澳通關互用二維碼」服務，會為使用自助過關服務的港澳居民帶來更好的出行體驗，增加幸福感，並進一步提升兩地出入境服務質素，以配合大灣區發展的國家重大戰略。 澳門身份證明局局長周偉迎致辭時表示，“港澳通關互用二維碼”措施可為兩地人員交流、經貿往來及澳門文旅會展等“1+4”產業發展創造便捷的通關條件，打造大灣區宜居宜業宜遊的優質生活圈，未來港澳兩地將持續研究優化措施，共同努力提升港澳居民的生活便利，增進兩地的民生福祉。 在介紹環節，澳門行政公職局局長吳惠嫻及香港入境事務處副處長戴志源分別就兩地居民的“港澳通關互用二維碼”產生方法、適用資格及使用方式等進行介紹。其後，柯重鈺助理處長在澳門自助過關通道現場示範香港永久性居民使用“港澳通關互用二維碼”入境澳門。 “港澳通關互用二維碼服務” 澳門特區政府2023年在“一戶通”推出“電子身份”，提供嶄新的確認身份方式。至今逾35萬人已綁定“電子身份”，於口岸通關的使用量近1100萬人次。 在港澳均已各自使用二維碼通關的基礎上，兩地政府基於對等互惠原則推出通關便利措施。港澳兩地已登記使用對方自助過關通道服務的永久性居民，可透過各自的“港澳通關二維碼”使用對方的自助通道通關，無需出示實體身份證。自明天（19日）凌晨起，近30萬已登記使用香港e-道的合資格澳門居民在更新“一戶通”手機應用程式版本後，“我的通關”二維碼會有新式樣，增加“港澳通關二維碼”功能，市民只要打開“我的通關”生成 “港澳通關二維碼”，該二維碼適用於所有香港口岸出入境管制站自助通道。 凡年滿11歲的澳門永久性居民身份證持有人，成功登記使用香港e-道服務及在“一戶通”綁定電子身份後，便可於通關時打開一戶通“我的通關”生成“港澳通關二維碼”，使用香港e-道服務入出境香港。如未成年人的“電子身份”綁定在父/母或監護人的手機上，隨行過關時，父母或監護人只須在“我的通關”二維碼介面左右滑動，便可輕鬆切換為對應人士的二維碼。 隨着港澳電子政務建設不斷推進，為進一步深化兩地政務服務合作創設了有利條件。未來，兩地政府將依托過往良好溝通基礎，持續完善出入境合作機制，深入推進粵港澳大灣區建設，促進港澳更好融入國家發展大局。有關港澳出入境便利措施詳情，請瀏覽相關專頁（www.dsi.gov.mo/e-Channel/ [1]）。如有查詢，請致電身份證明局熱線（2837-0777或2837-0888）。 [1] http://www.dsi.gov.mo/e-Channel/