新型冠狀病毒感染應變協調中心查詢熱線統計數字(2020年5月19日08H00至5月20日08H00)


由2020年5月19日 08H00至5月20日08H00,新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲364宗電話查詢。當中,有1宗電話查詢不涉及疫情。

關於疫情的363宗查詢,已即時轉線至相關部門代表跟進,情況如下:

  1. 衛生局261宗 (涉及:隔離;核酸檢測;醫療服務;病徵查詢/疑似病例;口罩供應/質量;疫情更新/疫情查詢;健康碼/醫生證明書。);
  2. 治安警察局65宗 (涉及:查詢入境珠海的措施;查詢隔離安排/醫學檢查/外籍、中國證件及外地僱員入境措施;外僱離境超3個月;珠海疾病預防控制中心熱線。);
  3. 經濟局0宗;
  4. 勞工事務局1宗 (涉及:查詢有關為辦理已過期的藍咭續期,從珠海入境澳門所需之手續。);
  5. 旅遊局17宗 (涉及:有關醫學觀察酒店事宜;查詢外地回澳方法;查詢入境香港隔離措施;查詢前往香港奔喪安排;查詢有關寄藥到美國方法;投訴醫學隔離酒店送餐時間及網速慢;隔離酒店事宜。);
  6. 博彩監察協調局0宗;
  7. 財政局2宗 (涉及:查詢企業援助是否需要申請及發放的方式;僱員援助是否已發放。);
  8. 海事及水務局0宗;
  9. 教育暨青年局13宗 (涉及:查詢跨境學生核酸檢查;查詢學生核酸檢查及報銷;查詢實習教師核酸檢查;查詢學生轉校問題;查詢更改陪同學生過境者;離澳攜子回澳復課而入境珠海的問題。);
  10. 高等教育局2宗 (涉及:在澳就讀內地生查詢珠海入境檢疫政策。);
  11. 民航局1宗 (涉及:查詢在澳是否有過境限制。);
  12. 交通事務局 0宗;
  13. 市政署1宗 (涉及:查詢現時疫情期間,本澳的泳池及燒烤場有否開放。)。
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