新聞

特區政府全力支援為受非凡航空事件影響的乘客，至今（29）日中午為止，已協助212名外地乘客安排回航機位，並且協助41名滯留外地的澳門居民返澳。 旅遊危機處理辦公室及相關部門繼續為乘客登記資料並代訂機位（如經香港起程，也代訂船票），並透過旅遊業界與航空公司聯絡，安排他們搭乘不同航班前赴目的地。 截至中午為止： ──協助212名外地乘客安排回航機位 (15人往東京、25人往悉尼、31人往河內、126人往雅加達、15人往胡志明市) ──協助41名滯留外地的澳門居民返澳 ──接獲452宗查詢或求助個案。 ──此外，澳門消費者委員會共接獲120宗求助個案。 非凡航空原定今（29）日在澳門出發共有4個航班──胡志明市、雅加達、東京及墨爾本。 旅遊危機處理辦公室已啟動了電話熱線：2833 3088，為受影響的非凡乘客解答問題。市民亦可致電旅遊熱線：28333000查詢。此外，該辦公室網頁www.ggct.gov.mo將公佈最新發展。同時，分別在非凡航空的航點設立海外熱線，讓身處海外的非凡航空乘客可致電求助。 海外熱線包括有，日本：09032205564(日本打出)及(81)-9032205564(澳門打出) ；印尼雅加達：(62)-21 83705913；澳洲：(61)-2 82677212(澳門打出)、02 82677212 (墨爾本打出)及 82677212 (悉尼打出) 。海外熱線語言媒介為英語。
…

銀河娛樂集團的建築職位招聘會已連續四日在勞工事務局提供的場地舉行。 根據銀河娛樂集團提供的數據資料，昨日(二十七日)預約面試的人數為834人，出席面試者共707人，而缺席者為127人。 招聘面試於本日(二十八日)繼續，面試時間由早上九時至下午六時，勞工事務局呼籲已接到通知面試的求職者，請按約定的日期及時間出席面試。
…

運輸基建辦公室早前於氹仔舉行座談會，向居民介紹輕軌一期氹仔段路線及車站的規劃概念，並聽取區內居民的意見。運建辦指出，輕軌系統的建設工作有賴社會不斷參與給予意見，政府將持續透過各種渠道，在施工過程的不同階段汲納社會建議，以完善項目建設工作。 運輸基建辦公室一行五人，於上周五（3月26日）晚上來到工聯離島辦事處暨綜合服務中心，向當區居民介紹輕軌系統第一期興建方案氹仔段的路線，並和與會居民進行互動交流。活動上，運建辦代表也講解位於氹仔排角、澳門運動場、賽馬會和西灣大橋四個輕軌車站的設計與規劃概念，期間現場居民提出了多方面的問題，如出入口位置、車站設施和環境等，同時給予不少具參考性的建議。 輕軌項目工程未來將陸逐展開，建設工作會採用分段、分期和分時間的策略。運建辦指出，要使輕軌系統能夠切合居民需要，必須得到社會各界廣泛參與。因此，在系統建設的各個階段，運建辦將通過不同方式和渠道，持續主動向社會進行介紹和諮詢，聆聽各界對系統的訴求和建議。運建辦期待居民積極參與輕軌項目的推介工作，提供更多寶貴意見。
…

本年度車輛使用牌照稅徵收期周三(31日)結束，仍有近3萬部須繳納行車稅的機動車輛未繳納稅款，交通事務局呼籲有關車主盡快繳納，以免因延誤而被徵收過期罰款。 交通事務局根據《車輛使用牌照稅規章》規定，於2010年1月1日至3月31日期間徵收本年度車輛使用牌照稅。截至本月26日，全澳逾183,700多部須繳納行車稅的機動車輛中，有15萬3千多部車輛繳納了行車稅，還有2萬9千多部車輛倘未繳納。 交通事務局呼籲車主把握時間，盡早攜同車輛登記摺正本，前往交通事務局服務專區、財政局、北區市民服務中心、離島市民服務中心、指定銀行及郵政局6個辦公地點繳交。逾期繳納稅款者，將另加收相等於所欠稅款雙倍的罰款及延遲利息，罰款連稅款最高可達原稅款的三倍。
…

特區政府為維護公眾利益，決定要求澳門航空有限公司終止非凡航空的分專營合約，已取得澳門航空的同意。 旅遊危機處理辦公室、民航局及消費者委員會等相關部門今（28）日下午舉行聯合記者會，宣布特區政府的決定。 民航局局長陳穎雄表示，特區政府高度關注非凡航空事件對乘客及澳門社會引起的負面影響，自從本月26日非凡航空因燃油清付問題中斷航班服務，已一直聯絡該公司，督促其必須對乘客履行商業責任；特區政府一直盡最大努力期望非凡航空合作，以達致多方可接受的解決方案，然而，至今日中午為止，未見該公司作出配合。 他指出，過程中非凡航空極不合作，甚至在特區政府協助受影響乘客時，也不提供必要的資料，包括乘客名單，導致疏導工作進度緩慢。 他強調，由於非凡航空不履行商業責任，多次損害公眾利益，特區政府經詳細考慮事件對本澳旅遊業持續的負面影響，以及諮詢法律意見後，為維護公眾利益，決定要求澳門航空有限公司終止非凡航空的分專營合約，並已取得澳門航空的同意。同時，非凡航空因分專營合約終止而喪失航空運輸經營實體的基本資格，當局會取消其空運經營人的牌照。 此外，就特區政府於2008年至2009年期間向非凡航空作出澳門幣2億貸款，將透過法律程序作出適當處理。 旅遊危機處理辦公室協調員安棟樑表示，將繼續按之前公布的措施協助滯留在外的澳門居民及留澳的外地旅客；對於受影響的過境澳門旅客，特區政府考慮到他們需要時間處理後續的航程安排，保安當局將延長他們的簽證，增加其留澳時間：持中國護照過境者留澳期可延長15天，持外國護照人士留澳期可延長30天。 消委會執行委員會主席黃翰寧表示，今次事件屬商業行為的消費爭議，消委會定會依照法律所賦予的權限為相關人士提供最大協助，即時派員到澳門國際機場旅遊局櫃台，直接受理相關旅客的查詢及投訴。
…

由於澳門航空在特區政府要求下已終止非凡航空分專營合約，非凡航空已喪失作為公共航空運輸經營實體的基本資格，因此，民航局已撤銷非凡航空的空運經營人證明書。 另外，民航局已同時要求該公司停止包括網上銷售機票等的商業活動。
…

銀河娛樂集團建築職位招聘會已順利舉行，在勞工事務局的監督下，所有合資格的求職者都獲得安排面試，銀河娛樂集團將於三個工作日後，通知勞工事務局有關聘用的結果。 根據銀河娛樂集團提供的數據資料，昨日(二十八日)預約面試的人數為160人，出席面試者共134人，而缺席者為26人。銀河娛樂集團表示，待有關招聘面試的結果定出後，將以電話或短訊方式通知求職者。
勞工事務局在是次的招聘活動中，提供招聘會的場地並派出人員監督整個面試過程。該局表示，如有求職者已向銀河娛樂集團交申請表，但沒有收到該集團通知前往面試的，這些求職者可於二十九日（星期一）到勞工事務局就業廳查詢及登記資料。
…

鑒於e辦事（ePass）服務已推出一段時間，為瞭解市民對本澳電子公共服務的使用情況和意見，以制定未來政府入口網站和e辦事所提供政府電子公共服務的具體計劃，以及提高市民對e辦事服務的認識和了解，推廣相關的電子服務，行政暨公職局現舉辦e辦事(ePass)．本澳電子公共服務問卷調查。同時，為了鼓勵市民積極參與，市民只需申請及成功啟動e辦事帳戶，於2010年3月29日至5月31日期間登入e辦事專題網站http://www.gov.mo/epass，網上填寫一份有關本澳電子公共服務問卷後即自動參加抽獎，中獎者將可得到豐富獎品，包括iPhone 3GS、iPod touch及iPod nano，歡迎各位有興趣的市民踴躍參加，既可為本澳政府電子公共服務發展方向提供寶貴意見，又有機會得到豐富獎品。 年滿18歲的本澳居民(包括永久或非永久性居民)可於辦公時間親臨水坑尾街公共行政大樓地下大堂、政府綜合服務大樓及離島區市民服務中心辦理e辦事帳戶申請。有關帳戶申請及本次活動的詳細資料，請瀏覽e辦事專題網站http://www.gov.mo/epass。
…

特區政府評估非凡航空的營運狀況後，認為該公司已不能維持正常的航班服務。考慮到公眾的利益，以及有必要維護澳門旅遊城市的形象，特區政府今（27）午啟動旅遊危機應急機制，並決定資助因事件滯留外地的澳門居民返澳、及滯留澳門的外地乘客返回原出發地的機票。 特區政府亦會協助未啟程的旅客以特惠票價轉乘其他航班。 由於航機燃油清付的問題，非凡航空今日原訂下午二時二十分前往河內的航機未能起飛。該航班的121名乘客向特區政府求助。特區政府同時亦收到燃油公司的知會，表示已正式向非凡航空發出不再加油的通知。因此，特區政府決定啟動旅遊危機應急機制 旅遊危機處理辦公室已與相關的部門、澳門國際機場、其他航空企業及旅遊業界的代表商討應急安排。 特區政府決定資助現時身在外地的澳門居民返澳的機票。 經本澳旅行社訂購非凡機票而身在外地的團隊，特區政府會與旅行社跟進，協調處理。 滯留在澳門的外地乘客，特區政府將會資助他們返回原出發地。 對於已購買非凡機票未啟程的乘客，特區政府已協調其他航空企業，以特惠票價為乘客安排轉乘其他航班前赴目的地。為此，特區政府呼籲所有乘客主動聯絡答允提供協助的航空企業諮詢有關詳情，了解詳情後才前往澳門國際機場。 對於非凡航空在經特區政府的多方支持及援助下仍未能克服營運問題，影響眾多乘客，特區政府深感失望及遺憾。 由於非凡航空仍然繼續售票，特區政府呼籲市民在購票前應充分評估各種風險。 旅遊危機處理辦公室已設立特別熱線28333088。同時，分別在非凡航空的航點設立海外熱線，身處海外的非凡航空乘客可致電求助。 海外熱線包括有，日本：09032205564(日本打出)及(81)-9032205564(澳門打出) ；印尼雅加達：(62)-21 83705913；澳洲：(61)-2 82677212(澳門打出)、02 82677212 (墨爾本打出)及 82677212 (悉尼打出) 。海外熱線語言媒介為英語。 為更準確地掌握受影響乘客的人數，旅遊危機處理辦公室呼籲澳門居民，通知已購買非凡航空服務而身在以上旅遊目的地的親友透過相關熱線，主動聯絡旅遊危機處理辦公室登記。 此外，旅遊危機處理辦公室亦將利用手機短訊，知會海外的澳門流動電話服務用户有關資訊及熱線。 如有需要，也可瀏覽旅遊危機處理辦公室網頁，獲悉非凡航空事件最新情況。網址：http://www.ggct.gov.mo。旅客熱線28333000維持正常服務。
…

旅遊危機處理辦公室就非凡航空事件啟動緊急應變機制最新情況發出消息： ──危機辦已於晚上協助90名原定今日前往河內(57名)及墨爾本(33名)的外地乘客入住本澳兩家酒店。 由於沒有資料顯示非凡航空的燃油清付問題獲得解決，該公司未來的航班服務仍未明朗，故此，特區政府呼籲持非凡機票未啟程的乘客必須先了解詳情後才前往機場。另外，由於非凡航空網上機票銷售仍在進行，特區政府呼籲乘客必須評估購票風險。
…