Para saber a situação do mercado em termos de fornecimento do leite em pó para bebés e crianças (sobretudo as marcas de leite em pó que não estão abrangidas no Plano Provisório de Apoio às Mães e Bebés) e para rever o modelo de funcionamento da linha aberta destinada ao cliente, foi realizada uma reunião entre os representantes da Direcção dos Serviços de Economia e Instituto para o Assuntos Cívicos e Municipais, e, os representantes de venda de 6 marcas de leite em pó para bebés e crianças (Mead Johnson, Abbott, Friso, Nestle Nan Ha, Wyeth Gold, e, Cow & Gate). Durante a reunião, os representantes de venda de leite em pó comprometeram manter contacto com os produtores, no sentido de assegurar o fornecimento estável de leite em pó para bebés e crianças a Macau, pelo que, até o presente momento, o fornecimento do leite em pó de diversas marcas para bebés e crianças continua relativamente estável. Paralelamente, os representantes de venda referiram que vão continuar a fiscalizar o funcionamento da linha aberta para resolver o problema do fornecimento de leite em pó que os pais de Macau enfrentam.
O Conselho de Consumidores procederá à actualização de acordo com as informações mais recentes dos representantes de venda obtidas através da linha aberta aos clientes, propondo ao consumidor, em caso de necessidade, de aceder à página electrónica deste Conselho e, com base nas informações disponibilizadas pelos representantes de venda, entrar em contacto com os respectivos fornecedores de leite em pó para conseguir obtê-lo.
Por oturo lado, de acordo com os dados relativos aos atendimentos registados recentemente, e, após fornecer aos consumidores as informações relativas à linha aberta aos clientes, não foram recebidas ainda reclamação de não conseguir adquirir leite em pó para bebés e crianças, podendo-se notar que a linha aberta para clientes para saber o fornecimento de leite em pó para bebés e crianças conseguiu atenuar a escassez de fornecimento do mesmo. O CC vai continuar a manter em contacto com os serviços públicos e com os representantes de venda, e exigir a estes para manterem o funcionamento normal da respectiva linha aberta, prestando atempadamente o respectivo serviço ao consumidor. Para saber mais informações relativas ao fornecimento de leite em pó para bebés e crianças e obter os respectivos contactos, os cidadãos podem visitar a página electrónica deste Conselho (http://www.consumer.gov.mo).
