Tratamento e encaminhamento das queixas e sugestões apresentadas pelos cidadãos (Direcção dos Serviços de Protecção Ambiental)

Introdução de serviços

Receber as reclamações e queixas do público no âmbito ambiental, realizando o respectivo acompanhamento e tratamento.

Destinatários de serviços e requisitos de serviços

Qualquer pessoa

Resultado de serviços

Proceder à apreciação, ao acompanhamento e ao tratamento de reclamações e queixas recebidas no domínio ambiental, tomando as decisões e dando resposta.

Meios de consulta

Entidade competente: Direcção dos Serviços de Protecção Ambiental (DSPA)

Endereço de contacto: Estrada de D. Maria II, 32-36, Edifício CEM, 1º andar, Macau

Telefones: （853）2872 5134 / 2876 2626 (linha telefónica para assuntos ambientais)

Fax: （853）2872 5129

E-mail:info@dspa.gov.mo

Website: http://www.dspa.gov.mo