Os Serviços de Saúde anunciam que 5.297 pessoas recorreram aos serviços médicos (ou seja, os serviços de urgência do Centro Hospitalar Conde de São Januário, os serviços dos Centros de Saúde e os serviços das instituições médicas sem fins lucrativos subsidiados pelos Serviços de Saúde) prestados pelo governo durante os feriados do Ano Novo Chinês (1.º dia a 5.º dia do primeiro mês do calendário chinês), apresentando um aumento de 15% em comparação com o número de 4.615 pessoas do mesmo período do ano passado. De acordo com os dados estatísticos sobre a distribuição de utentes, o hábito dos residentes recorrerem a consulta médica é semelhante ao do passado, principalmente ao Serviço de Urgência do hospital, representando 70% dos serviços médicos integrais. Durante os feriados do Festival da Primavera, houve 3.468 pessoas que recorreram aos serviços de urgência do CHCSJ (incluindo o Posto de Urgência das Ilhas), entre as quais 609 utentes pertencem a casos não urgentes que foram transferidos para a Consulta Externa de Vinte e Quatro Horas após triagem, representando 18% do número geral. Em relação à média de atendimentos diários, registou-se um aumento ligeiro, quando comparada com a do período homólogo do ano anterior, no entanto, registou-se uma menor quantidade de utentes, em comparação com o ano todo de 2013 e com o mês de Janeiro de 2014. O que significa que não existiu em Macau um aumento de procura dos serviços médicos prestados pelo governo, devido ao encerramento dos estabelecimentos médicos privados durante os feriados do Festival da Primavera. No que diz respeito ao tempo de espera, o tempo médio de espera durante os feriados do Festival da Primavera não ultrapassou 52 minutos, tempo semelhante ao do mesmo período do ano passado, implicando também que houve uma queda significativa de 40% em relação ao tempo médio de espera registado em Janeiro de 2014 (72 minutos). Relativamente aos Centros de Saúde, 460 utentes utilizaram os serviços de consulta externa não marcada durante os feriados do Festival da Primavera, sendo a situação de espera satisfatória, com cerca de 40 minutos de tempo médio de espera. Os utentes concentraram-se principalmente nos dois Centros de Saúde que se situam na área norte, sendo relativamente baixa a procura dos serviços em outros Centros de Saúde. No período compreendido entre o 4.º dia e 5.º dia do primeiro mês do calendário chinês, um total de 12 clínicas subordinadas a várias instituições médicas sem fins lucrativos de Macau que são subsidiadas pelos Serviços de Saúde prestaram serviços de consulta externa, tendo 1.400 residentes recorrido aos serviços de atendimento, significando um crescimento de 11% em relação ao período correspondente do ano passado. A maioria dos serviços foram prestados pelas instituições médicas subordinadas da Clínica dos Operários e da Associação de Beneficência Tong Sin Tong, representando 90% de todos os serviços prestados pelas instituições médicas sem fins lucrativos. Merece sublinhar que a chegada precoce do período de pico da gripe neste ano provocou o aumento do número de utentes que recorreram à Urgência, tendo-se registado um crescimento de 2,5% no número de utentes do Serviço de Urgência do CHCSJ, durante os feriados do Ano Novo Chinês, em comparação com o mesmo período do ano anterior, tendo-se registado contudo uma diminuição em relação ao mês de Janeiro do ano corrente. E o número de utentes registados no Serviço de Urgência do Hospital Kiang Wu também aumentou 4 % em relação ao ano passado. Por outro lado, depois de funcionar o Posto de Urgência das Ilhas e o novo Edifício do Serviço de Urgência, registou-se um crescimento significativo do número de utentes em comparação com o período antes de serem activadas as instalações, por exemplo, o número médio de atendimentos diários foi aproximadamente de 900 pessoas no mês de Janeiro de 2014, apresentando um aumento de 17% em comparação com o número médio de 750 utentes registados por dia no ano de 2013, o que causou um prolongamento do tempo de espera. Para além disso, segundo as informações disponíveis, o número médio de atendimentos diários no Serviço de Urgência do CHCSJ no ano de 2012 foi cerca de 600 utentes, aumentando este de 120 utentes por dia depois de entrar em funcionamento o Posto de Urgência das Ilhas, acumulando-se uma média de 720 utentes por dia. No primeiro mês após a activação do Edifício do Serviço de Urgência do CHCSJ, houve um aumento de uma média de 180 utentes por dia, ou seja, acumulou-se uma média de 900 utentes por dia, significando este número que o aumento de investimento dos recursos médicos pode originar mais procura dos serviços médicos. Tomando em consideração a situação de atendimento nos feriados do Ano Novo Chinês deste ano, os Serviços de Saúde vão elaborar e aperfeiçoar o programa de atendimento para os feriados no futuro.
