No intuito de proporcionar serviços de cuidados de saúde adequados, atempados e convenientes aos cidadãos, mas também para efeitos do uso eficaz dos serviços de urgência, em colaboração com as instituições médicas, os Serviços de Saúde estão a promover um conjunto de novas medidas que visam reduzir o tempo de espera, alargando os destinatários aplicáveis aos serviços de consulta médica subsidiados que é realizada nas instituições sem fins lucrativos e aos serviços de urgência subsidiados do Hospital Kiang Wu. Assim, a partir de sexta-feira,(dia 29 de Janeiro de 2015), os cidadãos que estejam habilitados a usufruir desta medida, podem dirigir-se às instituições sem fins lucrativos, à sua escolha, para terem serviços de consulta externa convencional ou ao Hospital Kiang Wu para receber serviços de urgência, com um subsídio de valor fixo em cada 48 horas. Alargar os destinatários subsidiados
Os serviços de consulta externa e de urgência são subsidiados
Os Serviços de Saúde têm concedido serviços médicos gratuitos ou subsidiados a cidadãos em instituições médicas sem fins lucrativos, nomeadamente a crianças com idade igual ou inferior a 10 anos; a alunos do ensino regular primário e secundário com Cartão de Estudante válido emitido pela DSEJ; a indivíduos com idade igual ou superior a 65 anos; a portadores de cartão de beneficiário do subsídio regular emitido pelo Instituto de Acção Social; às mulheres grávidas munidas do boletim de saúde grávida; às mulheres parturientes; às mulheres no primeiro mês pós-parto e aos residentes permanentes de Macau portadores de cartão de registo de avaliação da deficiência válido.
Com esta decisão os Serviços de Saúde vão alargar esta medida a todos os funcionários públicos e seus familiares portadores de cartão de assistência médica (cartão verde); portadores do cartão de docente com indicação de "acesso gratuito aos cuidados de saúde"; portador de cartão de trabalhador das instituições educativas e cartão de cuidados de saúde para os trabalhadores da escola que cessaram funções, emitidos pela DSEJ; além disso, são também incluidos os portadores de cartão de acesso a cuidados de saúde (cartão azul) emitido pela Divisão de Utentes do CHCSJ, e os portadores de cartão de acesso a cuidados de saúde (cartão amarelo) emitido pelo Serviço de Apoio Social do CHCSJ, com excepção dos indivíduos aos quais foi autorizada a dispensa de pagamento de despesas com determinados serviços.
No que diz respeito aos serviços de consulta externa, os cidadãos que estejam habilitados a usufruir desta medida também podem recorrer às clínicas dos Operários da Federação das Associações dos Operários de Macau, Centro Médico da Aliança de Povo de Instituição de Macau, Centro Médico Son Vo da Associação de Nova Juventude Chinesa de Macau, e à Clínica da Associação Geral dos Chineses Ultramarinos de Macau, podendo beneficiar de um subsídio da consulta externa no valor de MOP110 a cada 48 horas. Em relação aos serviços de urgência, os cidadãos podem recorrer ao Serviço de Urgência no Hospital Kiang Wu (abrangendo Macau e Ilhas), pode ser gozado um subsídio de serviço de urgência no valor de MOP 230 a cada 48 horas. Os montantes dos subsídios são fixos. Caso o valor a pagar exceda o valor do subsídio a diferença será paga pelo próprio utente. A aplicação para dispositivos móveis (APPS) facilita os cidadãos para a consulta das listas de espera, promovendo o encaminhamento de utentes entre os sectores público e privado Os Serviços de Saúde também promoveram a apresentação de uma medida que permite aos cidadãos conhecer, em tempo real, as situações de lista de espera nas diferentes unidades de saúde do Território. Atarvés de uma aplicação para dispositivos móveis "Plataforma de Dados da Saúde" , os utentes dos Serviços de Saúde podem tomar conhecimento da real situação das listas de espera, nos hospitais publicos e privados, Centros de Saúde e instituiçoes de saúde com fins não lucartivos. O serviço tambem está disponivel no website dos Serviços de Saúde e nos monitores electrónicos colocados nas instituições médicas ou Linha "hotline" ( 24 horas)- Tel.: 2831 3731. Os Serviços de Saúde disponibilizaram já o serviço nos dispositivos móveis (APPS) com sistemas Android, sendo que em breve a aplicação, após autorização, também ficará disponivel no sistema IOS (iPhone e iPad). Os utentes que usem o sistema IOS podem tomar conhecimento das situações de lista de espera através de do website dos Serviços de Saúde. Os Serviços de Saúde frisam que estas medidas são possíveis graças à generalização da internet e dos telemóveis inteligentes. Os custos relacionados com as despesas de exploração da aplicação perfazendo cerca de 100 mil patacas. Além de aliviar a procura dos serviços de cuidados de saúde no sector público através da triagem, os Serviços de Saúde estão a empenhar-se com na contratção e na formação de profissionais de saúde. Assim, em 2015, serão contratados no total de 529 pessoas, sendo 386 profissionais de saúde, incluindo 14 médicos especialistas, 18 médicos gerais, 161 enfermeiros, 28 farmacéuticos, 45 técnicos superiores de saúde, 43 técnicos de diagnóstico e terapêutica e 77 auxiliares de enfermagem, ainda mais 143 trabalhadores da área adiministrativa. Quanto à perda recente de recursos humanos no Serviço de Oncologia do CHCSJ que resulta da escassez da mão-de-obra médica, as vagas já foram preenchidas, actualmente, existem 4 médicos de Oncologia. A par disso, atendendo à situação dos doentes será aplicado o regime de serviços médicos no exterior, por isso, não causará impacto no seu diagnóstico, garantindo-lhes um tratamento atempado e adequado. No futuro, os Serviços de Saúde continuarão a desenvolver as medidas a prazo curto, médio e longo, de forma a melhorar o sistema dos serviços de cuidados de saúde em Macau.
