Conselho de Consumidores recebe 37 reclamações entre os dias 1 e 5 de Maio

O Conselho de Consumidores (CC) recebeu 37 reclamações e 13 pedidos de informação na área de consumo entre os dias 1 e 5 de Maio.

Face aos feriados do Dia do Trabalhador em Macau e à semana dourada no Interior da China, o CC reforçou os serviços prestados criando uma linha aberta para atender chamadas dos cidadãos e turistas fora dos dias úteis. Do dia 1 ao dia 5 de Maio, foram dirigidas ao CC 50 reclamações e informações, das quais cerca de 30% foram apresentadas pelos turistas.

As 37 reclamações relacionaram-se principalmente com a cobrança dos taxistas (9 casos) e os serviços dos estabelecimentos de restauração (7 casos), assim como com a qualidade dos bens e serviços (como os cosméticos). Às reclamações o CC prestou a devida assistência, ou procedeu ao acompanhamento e encaminhamento das mesmas após a análise.

Para pedir informações ou apresentar queixa, os consumidores podem ligar à linha aberta do CC (89889315).



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