Das 08h00 até às 16h00 do dia 29 de Janeiro, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus tem recebido 78 chamadas de consulta, dentro das quais 20 não dizem respeito à epidemia, pelo que foi solicitado ao inquiridor para entrar em contacto com o serviço competente.
As chamadas recebidas e respondidas relacionadas com a epidemia foram 58, com a seguinte distribuição:
1. Serviços de Saúde: 38 casos, principalmente sobre atestado médico, fornecimento/qualidade das máscaras, tratamento médico
2. Corpo de Polícia de Segurança Pública: 8 casos, principalmente sobre portadores de salvo conduto chinês que trabalham em Macau, preenchimento da declaração do estado de saúde, medidas da migração
3. Direcção dos Serviços de Economia: 0 caso
4. Conselho de Consumidores: 4 casos, principalmente sobre a venda/qualidade das máscaras, cancelamento das excursões
5. Direcção dos Serviços de Turismo: 4 casos, principalmente sobre residentes de Macau em Hubei
6. Direcção dos Serviços de Inspecção e Coordenação de Jogos: 1 caso sobre o aperfeiçoamento da medida de distribuição de máscaras
7. Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água: 0 caso
8. Direcção dos Serviços de Educação e Juventude: 2 casos
9. Direcção dos Serviços do Ensino Superior: 1 caso sobre declaração de licença
10. Autoridade de Aviação Civil: 0 caso
11. Direcção dos Serviços de Assuntos de Tráfego: 0 caso