“Plano das Lojas com Características Próprias” – Desenvolvimento da Economia de Experiência e Elevação da Imagem da Marca

O Director dos Serviços de Economia, Tai Kin Ip, atribui certificados às lojas com características próprias de Macau

Lançou-se hoje (dia 3), o Plano das Lojas com Características Próprias de Macau, e as primeiras lojas reconhecidas como lojas locais com características próprias totalizaram 41, sendo 24 empresas do sector da restauração e 17 empresas do comércio a retalho, todas recomendadas pelas associações comerciais regionais e apreciadas e aprovadas pela Direcção dos Serviços de Economia (DSE). As relativas informações encontram-se disponíveis na página exclusiva do “Plano das Lojas com Características Próprias” da DSE, onde os interessados serão bem-vindos a visualizá-las.

O Plano trata-se de um dos trabalhos prioritários no âmbito das Linhas de Acção Governativa da área da Economia e Finanças para o corrente ano, com o objectivo de optimizar constantemente o ambiente de negócios das PME, apoiando, de forma pioneira, os sectores da restauração e do comércio a retalho com características próprias, bem como promover a elevação da qualidade dos serviços prestados em geral e a imagem da marca das empresas.

Apoio no melhor aproveitamento das tecnologias e disponibilização de formação, bem como reformar o modelo de exploração

A DSE, através da cooperação interdepartamental, realiza acções promocionais multimédias e de múltiplos canais, para ajudar as lojas com características próprias a elevar a sua atracção e o seu renome, apoiando as PME no melhor aproveitamento das tecnologias para a expansão dos seus negócios, bem como na reforma do modelo de exploração e no desenvolvimento da economia da experiência.

O Director dos Serviços de Economia, Tai Kin Ip, presidiu à Cerimónia do Lançamento do Plano das Lojas com Características Próprias de Macau, atribuindo certificados às primeiras lojas reconhecidas como lojas locais com características próprias, tendo também efectuado intercâmbio sobre o estado de exploração das empresas e o seu desenvolvimento a longo prazo.

Criação de um ambiente com muita clientela e negócios e uma reputação privilegiada pela prestação de serviços de excelência

Durante o seu discurso, Tai Kin Ip referiu que as PME locais possuem um intenso calor humano, elevada credibilidade, e grande capacidade de adaptação. Com o desenvolvimento social e o desenvolvimento da informação tecnológica, as empresas são incentivadas a inovar e a mudar, e havendo grande espaço para o desenvolvimento das marcas, a promoção dos serviços e do valor acrescentado dos produtos, bem como ao uso da tecnologia e das aplicações on-line.

O mesmo Director sublinhou que o Governo da RAEM espera que as PME possam elevar o nível da gestão de exploração, a qualidade da produção e dos serviços através do lançamento do “Plano das Lojas com Características Próprias”, criando um ambiente com muita clientela e uma reputação privilegiada pela prestação de serviços de excelência, a fim de enriquecer o conteúdo de Macau como Centro Mundial de Turismo e Lazer. O Governo da RAEM irá, de acordo com os resultados obtidos, promover gradualmente junto de outros bairros comunitários, no sentido de formar mais PME e estabelecimentos comerciais com características próprias e vitalidade.

Lançamento pioneiro na Rua de Cinco de Outubro, alargando progressivamente a outros bairros comunitários

Na primeira fase do Plano, vai ser lançado, de forma pioneira, na Rua de 5 de Outubro (uma zona rica em história humana), tornando-se numa zona com imagem de características próprias e num ponto onde as pessoas costumam visitar. Ao mesmo tempo, serão proporcionados diferentes tipos de apoios a essas lojas com características próprias, nomeadamente, cursos de formação particularmente em prol do melhoramento da gestão, exploração de negócio e técnicas, e apoiá-las a obterem as respectivas certificações de qualificação, o que contribuirá para promover um novo patamar do desenvolvimento qualitativo das lojas com características próprias.

Actualmente, a DSE está a desenvolver plenamente os diversos trabalhos do “Plano das Lojas com Características Próprias”. Os dois murais situados na Rua de Cinco de Outubro já concluíram no final do mês passado, criando características próprias a esta zona.

Futuramente, a DSE continuará apoiar as empresas na elevação do nível dos serviços, no reforço da atracção das lojas com características próprias, no aumento do efeito da marca das empresas e na dinamização do fluxo de pessoas nos bairros comunitários. Ao mesmo tempo, incentiva as lojas com características próprias a emitir notificação push e permitir avaliação através da plataforma online, a fim de apresentar melhor a história da loja e aumentar o renome das lojas com características próprias.

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