Sanção aplicada a agência de viagens por infracção na operação do sistema de inscrições para roteiro de viagem de helicóptero


Devido à sobrecarga do sistema de inscrições para o programa “Vamos! Macau! Excursões Locais” ocorrida, a operação normal do sistema esteve impedida, e foram suspensas as inscrições para o roteiro “Experiência de viagem de helicóptero”.

Após averiguação do grupo de trabalho, detectou-se que uma agência de viagens acedeu ao sistema de inscrições através de um programa de registo externo. Num curto espaço de tempo gerou grande volume de consultas de informação, causando sobrecarga e avaria do sistema. Esta conduta prejudicou gravemente o funcionamento normal do sistema e violou o princípio de concorrência justa.

A Direcção dos Serviços de Turismo (DST) advertiu severamente a agência de viagens implicada e aplicou à agência a sanção de suspensão de uso do sistema de inscrições por 14 dias. Em caso de nova infracção, a agência poderá ser banida de participar nas excursões “Vamos! Macau!”.

A DST volta a alertar as agências de viagens que participam no programa “Vamos! Macau! Excursões Locais” para o cumprimento das regras de funcionamento de forma a garantir que este decorra de forma justa.



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