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“Embaixadores de táxi” prolongam serviço aos turistas até Abril 2007


Os “embaixadores de táxi” vão prolongar até Abril do próximo ano o serviço de prestação de apoio aos turistas realizado na paragem de táxis do Terminal Marítimo. No seguimento do sucesso da primeira iniciativa, lançada em Agosto passado por um período de quatro meses, a Direcção dos Serviços de Turismo (DST), a União Geral das Associações dos Moradores de Macau e a Associação dos Comerciantes e Operários de Automóveis de Macau, decidiram prolongar o programa. “A DST tem mantido sempre uma cooperação estreita com as associações locais como forma para elevar a qualidade dos serviços turísticos prestados na cidade”, referiu o director da DST, João Manuel Costa Antunes. “O serviço de táxis é uma parte importante da indústria turística. Este programa dos embaixadores de táxi, realizado em cooperação com a União Geral das Associações dos Moradores de Macau e a Associação dos Comerciantes e Operários de Automóveis de Macau, obteve muito bons resultados. É nosso desejo, no futuro, aumentar a cooperação com organizações civis para continuar a elevar a qualidade dos serviços da hospitalidade de Macau,” assinalou. Nesta segunda fase, os “embaixadores de táxi” irão permanecer até mais tarde na paragem de táxis do Terminal Marítimo e envergarão também um novo uniforme. Os embaixadores de táxi estarão no local entre as 9:00 e as 22:00, sendo que antes se retiravam às 19:00. Os “embaixadores de táxi” são na maior parte dos casos estudantes universitários, falantes de cantonense, com domínio básico de inglês e mandarim. A sua função é explicar aos turistas as tarifas praticadas pelos táxis de Macau, resolver possíveis barreiras linguísticas, incluindo escrever endereços em chinês se necessário, e registar a placa da matrícula das viaturas que transportam os visitantes. A formação dos “embaixadores de táxi” está a cargo da Associação dos Comerciantes e Operários de Automóveis de Macau, que os prepara para a resolução de possíveis problemas e disputas e os elucida em relação à situação do trânsito local.



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