Adopção de medidas temporárias para a prestação dos serviços ao público da Autoridade Monetária de Macau


Em articulação com os trabalhos de prevenção de epidemia, a Autoridade Monetária de Macaumanterá apenas o funcionamento básico e prestará os seguintes serviços ao públicodurante o período de 5 a 7 de Outubro:

Será suspensa a prestação ao público dos seguintes serviços:

  1. Novos pedidos para obtenção de autorização para o exercício da actividade de mediação de seguros e pedidos de renovação da autorização concedida (além do pedidos já agendados);
  2. Declaração de horas de formação do programa de desenvolvimento profissional contínuo para os mediadores de seguros.
  3. Pedido de “Regime residual do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel” (os proponentes podem deslocar-se directamente à Asia Insurance Company Ltd.);

Será mantida a prestação ao público dos seguintes serviços:

  1. Pedido de informações e apresentação de queixas relativas às actividades bancárias (serão disponibilizados apenas serviços através de telefone e E-mail);
  2. Pedido de informações e apresentação de queixas relativas às actividades seguradoras (serão disponibilizados apenas serviços através de telefone e E-mail);
  3. Pedido de informações respeitantes à obtenção de autorização para o exercício da actividade de mediação de seguros (serão disponibilizados apenas os serviços através de telefone e Email);
  4. Levantamento de nova licença para o exercício da actividade de mediação de seguros (Para o efeito, os mediadores de seguros devem deslocar-se ao balção de recepção do Departamento de Supervisão de Seguros, localizado na Avenida Sidónio Pais, n.º 1A, Edifício Tong Hei Koc, R/C, mediante a exibição da notificação sobre a concessão de autorização).

Para quaisquer esclarecimentos de dúvidas ou apresentação de queixas, queira por favor contactar:

Actividades bancárias: Tel: 2856 8856 / E-mail:dsb@amcm.gov.mo ;
Actividades seguradoras: Tel: 8395 2280 / E-mail:dsg@amcm.gov.mo ;
Mediadores de seguros: Tel: 2822 1180 / E-mail:ams.dsg@amcm.gov.mo .

Atendendo à circunstância de serem apenas prestados serviços limitados, durante o período de prevenção de epidemia, assim, será suspensa a implementação do Programa de Carta de Qualidade e as informações actualizadas podem ser consultadas na página electrónica da AMCM ( www.amcm.gov.mo ), “Facebook” ou “WeChat”.



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