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Carta de Qualidade do Corpo de Polícia de Segurança Pública


Em articulação com as linhas de acção governativa e políticas administrativas da RAEM, o Corpo de Polícia de Segurança Pública vem definir a visão, a missão e os valores da corporação, assegurando activamente a reforma no âmbito de procedimentos administrativos internos, e a formação de uma cultura de aperfeiçoamento contínuo dos trabalhadores, para que a corporação consigua prossiga os ideais de integridade, alta eficiência, competência e profissionalismo. Visão, Missão e Valores do CPSP
Visão:
O CPSP prossegue os ideais de integridade, alta eficiência, competência e profissionalismo.
Missão:
1) Assegurar a ordem pública;
2) Exercer a prevenção, investigação e combate à criminalidade;
3) Defender o interesse público e garantir a segurança de pessoas e bens;
4) Regular e fiscalizar o trânsito de veículos e peões;
5) Emitir documentos, licenças e autorizações no âmbito das suas competências;
6) Executar e fiscalizar a política migratória da RAEM;
7) Intervir na protecção civil e em situações de emergência.
Valores:
Servir com integridade na defesa da legalidade e protecção dos cidadãos;
Servir com dedicação na prossecução do interesse do público;
Ser equitativo e imparcial, fiel e conscencioso;
Actuar com correcção, cortesia, profissionalismo e alta eficácia;
Ser obediente e sempre disponível;
Não recear sacrifícios e assumir as missões com coragem;
Ser criativo e inovador, e procurar aperfeiçoar-se constantemente;
Relacionar-se com união, entreajuda, tolerância e cooperação. Entretanto, com vista ao rápido desenvolvimento da sociedade, e como resposta aos desejados anseios à expectativas da população quanto ao aperfeiçoamento contínuo da qualidade de serviço da Administração, esta corporação tem implementado desde 2002, a carta de qualidade numa série de serviços. Daqui por diante, a corporação vai continuar com a exploração e o desenvolvimento da carta de qualidade, a fim de “melhor servir o público”.