Com o intuito de reforçar o diálogo com os funcionários dos diversos serviços da sua tutela, melhor conhecer a situação do seu funcionamento, assim como atempada e correctamente dominar o ponto de situação relativo ao andamento dos trabalhos dos diversos serviços na concretização dos planos delineados na LAG, virá o Exmo. Senhor SOPT, Lau Si Io, pessoalmente visitar os diversos serviços da sua tutela. Assim sendo, para um melhor conhecimento do funcionamento da DSSOPT, esta Direcção de Serviços foi o primeiro serviço da lista da sua agenda. E por ocasião deste encontro ultimamente realizado (dia 28 de Janeiro) entre o SOPT e a direcção e as chefias da DSSOPT foram-lhes exigido o reforço do diálogo entre os níveis hierárquicos e uma melhor coordenação dos seus trabalhos, no sentido de permitir que as decisões e as medidas a serem aplicadas consigam bem articular com o desenvolvimento social, correspondendo assim ao interesse global da sociedade. E não obstante a este facto, o Exmo. Senhor SOPT , veio ainda encorajar as chefias para se aproximarem mais dos cidadãos, procurar melhor conhecer as suas necessidades e recolher amplamente as suas opiniões. Procura de inovações de forma a articular com o desenvolvimento social. No encontro realizado entre o SOPT e a direcção e mais de 20 chefes de departamento e de divisão desta DSSOPT, o Exmo. Senhor SOPT referiu que a DSSOPT desempenha um papel vital na promoção da urbanização e no desenvolvimento sustentado de Macau, contudo, paralelamente é exigido pela sociedade a progressiva optimização dos seus procedimentos administrativos, havendo também uma exigência cada vez maior da elevação da eficácia do seu trabalho, por isso, os futuros trabalhos da DSSOPT devem procurar estar à altura das necessidades sociais. A par disso deve ainda com base no seu actual modelo de trabalho procurar encontrar inovações, nomeadamente em termos de beneficiação das orientações internas de trabalho, reforço da gestão do andamento dos trabalhos e devida desburocratização administrativa, no sentido de elevar a sua gestão e permitir a realização de um trabalho eficiente e os serviços prestados consigam com celeridade responder às necessidades da sociedade e dos cidadãos.
Devido às progressivas mudanças sociais e ao enorme volume de trabalho que esta DSSOPT ainda confronta, por isso, esta Direcção de Serviços deverá adequar-se aos novos desafios impostos no futuro, pelo que o SOPT veio encorajar todos os funcionários da DSSOPT para estarem unidos e juntos caminharem para a directriz política do consenso social, assim como envidar os seus esforços para o firmamento do princípio de “bem servir a população”. Encorajar as chefias ao diálogo mútuo. Em articulação com a meta geral definida nas LAGs da Administração da RAEM e delineada no Programa da Reforma da Administração Pública, a mira definida na LAG do corrente ano na área dos transportes e obras públicas consiste “numa meta geral e seis directrizes orientadoras”. Nas seis directrizes orientadoras é exigido aos serviços o reforço do diálogo interno, desburocratização administrativa, elevação da capacidade de resposta às exigências da população e estímulo para permitir uma maior participação por parte da população, bem como o aumento da transparência da LAG, por isso, veio o Exmo. Senhor SOPT exigir à DSSOPT a criação de um mecanismo de realização de reuniões periódicas que vise reforçar o diálogo vertical e horizontal, em que através do mútuo apoio e da coordenação, procurar que as decisões e as medidas a serem aplicadas possam melhor articular com o desenvolvimento social, conjugando assim com o interesse global da sociedade. As chefias devem aproximar-se mais dos cidadãos. No encontro o Exmo. Senhor SOPT veio ainda frisar quanto a importância de uma maior aproximação junto dos cidadãos por parte da direcção e da chefia, no sentido de melhor conhecer as suas necessidades e recolher amplamente a sua opinião, assim como uma maior aposta na realização de sessões de apresentação e no reforço do diálogo junto das associações civis sobre as políticas estritamente relacionadas com a vida dos cidadãos, bem como o reforço da cooperação com as associações civis e a realização de forma dinâmica e interactiva de acções de apresentação e de esclarecimento das políticas e medidas a serem aplicadas pela Administração. A par disso, foi igualmente exigido um maior esforço na divulgação de informações, no sentido de permitir aos cidadãos um melhor conhecimento destas políticas e medidas.
No âmbito deste encontro foi também manifestado pelas chefias as dificuldades e os problemas deparados no seu trabalho quotidiano, sendo ainda apresentadas as propostas que visem melhorar esta situação.
Após o encontro com as chefias, o Exmo. Senhor SOPT visitou cada uma das subunidades da DSSOPT para um melhor conhecimento da situação do seu funcionamento, tendo merecido particular atenção a situação de funcionamento das subunidades operativas no âmbito da urbanização, recepção de queixas e documentos dos cidadãos e apreciação de projectos. E por ocasião desta visita, o SOPT trocou ainda algumas impressões com os funcionários da DSSOPT e encorajou-os para o bom desempenho das suas funções. No que refere às questões apresentadas no âmbito dos trabalhos que aguardam urgentemente de uma solução, o SOPT veio imediatamente dar instruções às chefias no sentido de racionalizar os recursos para a sua resolução.