O Governo da Região Administrativa Especial de Macau (RAEM) continua a prestar assistência aos passageiros afectados pelo caso da Viva Macau e o Gabinete de Gestão de Crises de Turismo (GGCT), instalou um balcão exclusivo num hotel situado junto ao Aeroporto, para efectuar o registo dos passageiros que necessitam de apoio. Até ao meio-dia de hoje (dia 30 de Março), as autoridades ajudaram a regressar ao território mais 109 residentes de Macau que se encontravam retidos em aeroportos no exterior, assim como a mais seis passageiros estrangeiros a marcar passagens aéreas para regressar ao destino de origem. O balcão exclusivo instalado pelo GGCT num hotel situado junto ao Aeroporto, continua em funcionamento para registo de dados de todos os passageiros que precisam de apoio, enquanto que representantes da Associação de Indústria Turística de Macau encontram-se no local, para proceder à reserva de passagens aéreas para aqueles que já estiverem registados (caso o voo parta de Hong Kong, haverá também ajudas na aquisição de passagens marítimas). Os referidos serviços prestados funcionam das 09h00 a 18h00. Até ao meio-dia de hoje (30 de Março): - ajuda a um total de 237 passageiros estrangeiros na marcação de passagens aéreas de regresso ao destino de origem (entre os quais, seis são casos novos); - ajuda a um total de 236 residentes de Macau retidos em aeroportos no exterior a regressar ao território (entre os quais, 109 são casos novos); - recebidos 852 pedidos de informação ou de apoio (entre os quais, 117 são casos novos); - Conselho de Consumidores de Macau recebeu um total de 368 pedidos de apoio (entre os quais, 30 são casos novos). O GGCT accionou as seguintes linhas especiais: 2833 3088 para prestar informações e esclarecimentos aos passageiros afectados e os residentes podem ligar para a linha aberta de turismo 2833 3000. Todas as informações sobre o incidente serão divulgadas a partir da seguinte página electrónica do Gabinete de Gestão de Crises do Turismo: www.ggct.gov.mo Os passageiros que se encontram no exterior devem contactar através dos seguintes números: Japão 0903 2205 564 (chamadas locais), (81) 903 2205 564 (chamadas internacionais); Jacarta (62) 2183 705913; Sidnei 8267 7212 (chamadas locais), Melbourne 02 8267 7212 (chamadas locais), (61) 2826 77212 (chamadas internacionais). Informa-se que o atendimento é em língua inglesa.
