O C.C. enviou um inquérito para os centros de explicações sobre o serviço e a forma de tarifa do período das férias de Verão. Segundo os dados recebidos de inquéritos, a maioria dos centros de explicações não obriga os estudantes a matricular nas aulas de explicações em Agosto, e outros obrigam-nos a pagar a proprina como uma reserva do lugar para o ano seguinte mesmo que não participem as aulas de explicações. O C.C. considera que os centros de explicações devem reforçar a transparência do seu funcionamento para que os consumidores possam conhecer o domínio de serviços e a forma de tarifa. O C.C. enviou o inquérito sobre a verificação de serviço e forma de tarifa nos meses de Julho e Agosto aos mais de 160 centros de explicações que prestam serviços, e recebeu no total de 80 respostas, o que perfaz uma metade do total dos inquéritos enviados. O C.C. mencionou que nos inquéritos recebidos apenas houve 2 centros de explicações aplicam uma tarifa obrigatória; mais de 60 prestam serviços de explicações, os estudantes podem participar livremente durante as férias de Verão ou só em Julho; 40% manifestaram que a propina irá diminuir por causa de encurtamento da hora das aulas de explicações. Concluindo que, em geral, os centros de explicações não obrigam os pais a pagar a propina em Agosto, mas, como ainda falta a resposta da metade de inquérito, não exclui que ainda há reclamações feitas pelos pais sobre a obrigação de pagamento de proprina em Agosto mesmo que não participarem. Além disso, dentro dos 80 inquéritos, 33% obrigam os pais a pre-pagar a propina para a reserva do lugar do ano seguinte. Os centros de explicações inqueridos acham que o respectivo departamento deve elaborar instrução de tarifa e avisa previamente aos consumidores a forma de tarifa para que lhes escolherem antes de matricular. O resultado deste inquérito e a medida sobre o pre-pagamento de tarifa dos centros de explicações foram publicados pelo C.C. na 215ª edição do "O Consumidor" e no seu site. Se os consumidores encontram informações dos centros de explicações que não correspondem do site, poderão reflectir ao Conselho de Consumidores. A nova edição de "O Consumidor" apresenta as informações e a forma de contactos dos fornecedores de leite em pó que foram publicados antes no site. Os residentes podem obter gratuitamente a 215ª edição de "O Consumidor" no centro de atendimento da Rua Inácio Baptista, nº6, ed. "Seaview Garden", r/c ou da Rua Um, Bairro Iao Hon, nº18, r/c; na "Vicky Plaza"; na Plaza Cultural Macau; nas diversas bibliotecas subordinadas ao Centro Cultural e através da internet. Para quaisquer informações poderá ligar para o telefone nº 8988 9315 ou aceder ao artigo http://www.consumer.gov.mo/c/ccnews.asp
