Hutchison-Telefone（Macau）, Limitada (Hutchison) começou a aparecer a instabilidade no serviço de dados de telecomunicações móveis, desde as 4 horas de manhã no dia 15 de Junho de 2012, o Hutchison suspeita inicialmente o incidente foi causado pela instabilidade de "firewall", causando o impacto no serviço de dados ao parte dos subscritores. Às 9 horas de manhã no dia 15 de Junho de 2012, depois de receber o aviso de Hutchison-Telefone, a DSRT ordenou imediatamente ao Hutchison a gerar seriamente, e a seguir a DSRT indicou pessoal ao Hutchison para investigar a situação e o processo de reparações. Por outro lado, sobre a causa deste incidente,a DSRT já ordenou ao Hutchison a enviar a resposta de incidente o mais possível e tratar bem dos subscritores afectados.
