A Divisão de Apoio Social à Função Pública do Departamento das Relações entre os Trabalhadores dos Serviços Públicos da Direcção dos Serviços de Administração e Função Pública tem desenvolvido activamente actividades sociais diversificadas. Para disponibilizar ainda mais a prestação de cuidados especiais do Governo aos aposentados da Administração Pública e trabalhadores da função pública carenciados, o SAFP e a União Geral das Associações dos Moradores de Macau, adiante designada por UGAMM, celebraram um acordo de cooperação para promover, a partir de 1 de Março do corrente ano, os serviços de Teleassistência "Pang On Tung" aos aposentados da Administração Pública, trabalhadores da função pública no activo e seus familiares carenciados. Os interessados podem apresentar, em primeiro lugar, o seu pedido ao Centro de Serviços de Teleassistência "Pang On Tung". No caso de os requerentes preencherem os requisitos para a atribuição do subsídio especial do Instituto de Acção Social, o referido centro de serviços vai apoiar os requerentes na apresentação do pedido ao IAS. Caso os respectivos requerentes não preencham os requisitos para a atribuição do subsídio especial ou o respectivo pedido não seja aprovado, mas, efectivamente, os requerentes precisem do apoio financeiro, o referido centro de serviços vai apoiar os requerentes na apresentação do pedido à Fundação de Caridade "Pang On Tung". A Divisão de Apoio Social à Função Pública irá disponibilizar metade do apoio financeiro aprovado com a UGAMM. Caso o pedido não tenha sido autorizado pela fundação acima mencionada, o referido centro de serviços irá transferir o respectivo caso para a Divisão de Apoio Social à Função Pública. A DASFP irá avaliar se as condições de auxílio aos requerentes estão satisfeitas e conceder o respectivo apoio financeiro, de acordo com o respectivo critério de apreciação. Os Serviços de Teleassistência "Pang On Tung" de Macau, destinados principalmente a idosos isolados, casais idosos, deficientes, doentes crónicos e indivíduos com necessidades especiais, entraram em funcionamento oficialmente no dia 23 de Março de 2009. Os referidos serviços incluem o contacto regular por telefone com os idosos isolados, a fim de lhes lembrar a toma de medicamentos pontualmente, a quantidade de roupa que devem vestir de acordo com as condições atmosféricas ou a ingestão de mais água, entre outros. Entretanto, os utentes dos Serviços de Teleassistência "Pang On Tung" podem comunicar também directamente com o centro para se informarem sobre as condições meteorológicas ou conversar à vontade com os assistentes sociais deste centro, no sentido de aliviar as emoções negativas e prevenir o surgimento de depressões ou de outros problemas mentais causados por pressão emocional de longo prazo. Para mais informações, os trabalhadores da função pública interessados podem telefonar para a DASFP do SAFP (Tel. n.º: 28355206) ou a UGAMM (Tel. n.º: 28992222).
