O Conselho de Consumidores(CC) divulga que este ano 1045 lojas passaram na avaliação anual e ser-lhes-á atribuído o Logotipo de Lojas Certificadas para o ano de 2013. Das lojas supramencionadas, 13 Lojas Certificadas obtiveram a classificação superior a 95 valores e são classificadas como Loja Certificada de Classe A.
O CC indica que o mecanismo de avaliação e classificação de Lojas Certificadas, implementado por este Conselho a partir do ano anterior, tem como objectivo incentivar a auto-melhoria das Lojas Certificadas através de fazer elogios em público a lojas que obtenham a ''Classe A''. No ano corrente, são reconhecidos 13 estabelecimentos comerciais como Loja Certificada de ''Classe A''. Dentro destas lojas um estabelecimento ganha esta honra em dois anos consecutivos. O número das Lojas Certificadas que conseguem a classificação de ''A-'' e ''B'' aumenta cerca de 20%. O ano de 2013 vai contar com 609 Lojas Certificadas que conseguem respectivamente a ''Classe A'', a ''Classe A-'' e a ''Classe B'', sendo que este número aumentou cerca de 100 em comparação com o número registado no ano transacto. O Conselho de Consumidores frisa que a classificação pode servir de referência para que as Lojas Certificadas saibam melhor a qualidade dos seus serviços, bem como pode estimular a auto-melhoria das empresas. Por outro lado, este ano, 216 estabelecimentos comerciais foram reprovados na avaliação e não vão receber o Logotipo de Lojas Certificadas para o ano seguinte. A taxa de aprovação na avaliação de Lojas Certificadas é de 82,8%. O CC vai reforçando os seus trabalhos como supervisão às Lojas Certificadas, melhoria do mecanismo de avaliação, eleboração de código de práticas e formação das Lojas Certificadas, com vista a assegurar e melhorar a qualidade das Lojas Certificadas. O Conselho de Consumidores realiza, à noite do dia 4 de Dezembro, na Doca dos Pescadores, a Cerimónia de Entrega dos Prémios de ''Classe A'' das Lojas Certificadas do Ano 2012 e Atribuição dos Certificados de Assessor do Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo. Os Certificados de Assessor são atribuídos a mais de 50 entidades e pessoas, como a Associação Comercial de Macau e outras, para este Conselho manifestar agradecimentos pelo apoio que estas entidades e pessoas têm prestado ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo e pelas opiniões profissionais dadas pelas mesmas aos casos de arbitragem.
