A taxa de utilização da tecnologia informática pelas actividades do sector económico de Macau situou-se nos 46,9%, correspondendo a um decréscimo de 1,8 pontos percentuais, relativamente ao ano de 2010, graças à queda substancial de 9,0 pontos percentuais na produção industrial. Analisando por ramos de actividade económica, a tecnologia informática foi plenamente aplicada no sector do jogo. Nas agências de viagem e no sector de serviços, a taxa de utilização foi de 97,3% e 84,1%, respectivamente. Porém, o nível de aplicação informática no sector dos restaurantes e similares equivaleu a 29,5%, foi o mais baixo. Dos estabelecimentos que utilizaram a tecnologia informática, 84,5% declararam que adquiriram serviços de ligação à internet, com o propósito de pesquisar informações (79,6%), compras (32,6%) e vendas (27,3%). Durante o ano de 2011 havia 146.600 (84,9% do total) agregados familiares que possuíam equipamentos de tecnologia informática, (como computadores, computadores portáteis e telefones inteligentes etc.), ou seja, mais 1,9 pontos percentuais face a 2010. No que se refere aos utilizadores com idade igual ou superior a 3 anos, verificou-se que 61,8% utilizaram computador e 60,2% acederam à internet, isto é, verificaram-se os acréscimos de 5,5 e 6,4 pontos percentuais, respectivamente, comparativamente com 2010. Analisando por grupo etário, assinala-se que as taxas de utilização de computador (95,7%) e de acesso à internet (95,3%) mais elevadas pertenceram aos utilizadores com idade entre os 15 aos 24 anos. O acesso à internet realizou-se, principalmente, em casa (96,1% da população com idade igual ou superior a 3 anos) e no local de trabalho (30,0%). A pesquisa de informação e serviços online (89,8%), a comunicação (85,7%) e o entretenimento em rede (76,0%), foram os motivos desse acesso. A utilização de tecnologia informática inclui os estabelecimentos ou empresas: de produção industrial; da construção; do comércio por grosso e a retalho; das agências de viagem; dos hotéis e similares; dos restaurantes e similares; do jogo; dos transportes, armazenagem e comunicações, bem como do sector de serviços (administração dos imóveis, actividades de segurança, serviços de limpeza, publicidade e organização de conferências/exposições) das actividades do sector económico. As informações sobre a utilização de tecnologia informática de agregados familiares foram recolhidas junto dos indivíduos com idade igual ou superior a 3 anos.
