Uma delegação do Conselho de Consumidores de Hong Kong, constituída por 8 membros e liderada pelo Vice-presidente desse Conselho, Sr. Ambrose Ho, visitou o Conselho de Consumidores de Macau, tendo sido recebida pelos responsáveis deste Conselho, nomeadamente o Presidente do Conselho Geral, Sr. Wong Kuok Seng, o qual apresentou pormenorizadamente à delegação a estrutura do Conselho de Consumidores da RAEM e o seu funcionamento baseado na lei n.º 4/95/M. O Sr. Wong salienta que os dois serviços têm mantido desde sempre uma relação muito estreita, especialmente, quando em Hong Kong surgem conflitos de consumo em que seja envolvido qualquer residente da RAEM, o Conselho de Consumidores de Hong Kong presta-lhe sempre o apoio com rapidez. O Sr. Wong está convicto de que a cooperação entre os dois órgãos vai ficando cada vez mais intensiva, visto que se encontram questões sobre o consumo semelhantes nos dois territórios. O Vice-presidente do Conselho de Consumidores de Hong Kong, Sr. Ambrose Ho, manifesta agradecimentos ao Conselho de Consumidores pela sua participação na 19ª reunião mundial da Consumers International organizada por esse Conselho, para além de ter feito um balanço sobre o resultado das análises a produtos realizadas em conjunto pelo Conselho de Consumidores de Hong Kong e pelo Conselho de Consumidores da RAEM. O Chefe Executivo do Conselho de Consumidores de Hong Kong, Sra. Connie Lau, também apresentou várias sugestões e propostas concretas sobre a cooperação entre Hong Kong e Macau na área de investigação de preços de produtos e serviços. O Conselho de Consumidores da RAEHK aproveitou esta ocasião para compreender mais aprofundamente o funcionamento do Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do seu serviço homólogo em Macau, tendo dado elogios ao mecanismo de Lojas Aderentes e ao de Lojas Certificadas que visam proteger previamente os direitos e interesses do consumidor. Além disso, estes dois serviços partilharam as suas experiências sobre a supervisão de mais de 1000 Lojas Aderentes e Lojas Certificadas. O Presidente da Comissão Executiva do Conselho de Consumidores da RAEM, Sr. Wong Hon Neng, indica que o Conselho de Consumidores de Hong Kong já se estabelece há 38 anos, desde a sua criação o órgão tem aculmulado muitas experiências sobre o tratamento de questões de consumo complicadas e diversidicadas que decorrem nessa cidade, e vale muito a pena o Conselho de Consumdiores de Macau aprender com aquelas experiências. O Sr. Wong também manifestou grandes agradecimentos ao Conselho de Consumidores da RAEHK por fornecer sempre muito rapidamente resposta e apoio aos casos transferidos por parte do Conselho de Consumidores da RAEM. Os responsáveis das duas entidades reconheceram por unanimidade que agora merece uma grande atenção às influências que o sector da estética e o de telecomunicações trazem ao consumidor, tendo considerado que é necessário reforçar a troca de informações entre as duas cidades, de modo a transmitir o mais rápido possível ao consumidor os fenómenos que lesam a sua saúde e os seus direitos e interesses. Após a reunião, a delegação visitou várias Lojas Certificadas dos sectores de lembranças alimentares, de medicina chinesa e de ourivesarias, com vista a observar o funcionamento das Lojas Certicadas.