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Situação acerca de transição do serviço de 2G para o serviço de 3G


A partir de 1 de Janeiro de 2013, implementar-se-á plenamente o serviço de 3G. Para este efeito, a Direcção dos Serviços de Regulação de Telecomunicações (doravante designada por DSRT) tem procedido à comunicação estreita com os operadores e à inspecção e supervisão dos trabalhos acerca da transição do serviço de 2G para o de 3G por parte de operadores. A DSRT, para além de instar os operadores a reforçarem a divulgação, tem-lhes, igualmente, solicitado a execução de uma série de trabalhos, a fim de que os cidadãos possam conhecer melhor a situação de "Get Ready, 3G everybody" e transitar para um serviço de 3G adequado. Até agora, a Companhia de Telecomunicações de Macau, S.A.R.L. (doravante designada por CTM)‎, a Hutchison - Telefone (Macau), Limitada (doravante designada por Hutchison), bem como a Smartone - Comunicações Móveis, S.A. (doravante designada por Smartone) publicaram avisos nos jornais acerca de suspensão, em breve, do serviço prestado pela rede 2G. As informações de divulgação relevantes encontram-se na montra das lojas da CTM e da Hutchison e, ao mesmo tempo, estes operadores contactam, por sua iniciativa, com os utilizadores de 2G através do telefone, com vista a relembrá-los da transição do serviço de 2G para o de 3G com a maior rapidez possível. Além disso, existem cartazes de divulgação pendurados nas lojas dos distribuidores da CTM. De acordo com os dados disponíveis, a Smartone também tem alertado os seus utilizadores através de mensagem para prestarem atenção à questão em causa. A DSRT considera que ainda existem diferenças entre as divulgações e os método utilizados pelos operadores, portanto continuaremos, sem dúvida, a instar os operadores a tomarem medidas com vista à melhoria das insuficiências. Para além das divulgações acima referidas, os três operadores continuarão a lançar vários planos de promoção, nomeadamente planos de promoção destinados a pessoas ou grupos específicos com 60 anos de idade ou mais e, ao mesmo tempo, estabelecem nas suas lojas um balcão dedicado às questões relacionadas com a transição de 2G para 3G, com vista a facilitar a transição dos utilizadores para o serviço de 3G. Além do mais, a Smartone prolongará o horário de funcionamento de algumas lojas a partir deste mês. Para mais informações pormenorizadas, pode consultar os operadores relevantes. Até ao fim de Julho do corrente ano, ainda existiam em Macau mais de 8,000 subscritores do serviço de 2G. A DSRT apela novamente aos utilizadores, que ainda não transitaram para o serviço de 3G ou que ainda não possuem um telemóvel de 3G, para que se desloquem às lojas dos operadores por forma a tratarem das formalidades de transição e adquirirem um telemóvel adequado, para evitar a acumulação no fim do corrente ano de muitos utilizadores a tratar, ao mesmo tempo, das formalidades de transição, o que influenciará a utilização do serviço de telecomunicações móvel. Para mais informações pormenorizadas, pode consultar a Página electrónica temática "Get Ready, 3G everybody" criada pela DSRT (http://www.dsrt.gov.mo/chi/News/promotion/index.html).