O número de estabelecimentos de agências de viagens em actividade foi de 186, ou seja, mais 9 em relação a 2010. No fim de 2011, havia um total de 3.379 trabalhadores nas agências de viagens, que aumentaram 11%, relativamente ao ano de 2010, informam os Serviços de Estatística e Censos. As vendas e outras receitas totalizaram 5,54 mil milhões de Patacas, representando um aumento de 17% face ao ano de 2010. A maioria das receitas era proveniente principalmente das reservas de bilhetes de transportes (1,88 mil milhões de Patacas), das excursões (1,38 mil milhões de Patacas) e das reservas de quartos (1,37 mil milhões de Patacas), representando em conjunto 84% das vendas e outras receitas. As despesas globais das agências de viagens foram de 5,36 mil milhões de Patacas, traduzindo um acréscimo de 18% em comparação com o ano 2010. Quanto à estrutura das despesas, a compra de bens e serviços (incluindo bilhetes de transportes, excursões e reservas de quartos) atingiu 4,46 mil milhões de Patacas, representando um aumento de 14% em relação ao ano de 2010. Destaca-se que a compra de bilhetes de avião, de transportes terrestres e marítimos se fixaram em 1,85 mil milhões de Patacas. As despesas de exploração e as despesas com pessoal cifraram-se em 455 milhões de Patacas e 445 milhões de Patacas, respectivamente, equivalendo a subidas de 77% e 21%, respectivamente, face ao ano 2010. Em 2011 a formação bruta de capital fixo das agências de viagens atingiu 200 milhões de Patacas, tendo crescido substancialmente 236% em relação ao ano de 2010, dado que parte das agências adquiriu bens. O valor acrescentado bruto, que reflecte o contributo económico do sector, alcançou 619 milhões de Patacas, correspondendo a um aumento de 10% comparativamente a 2010.
