Para reforçar os conhecimentos do pessoal das instituições do ensino superior, sobre a gestão da pressão resultante das crises, bem como permitir-lhes o acesso a formas e métodos de aconselhamento individual nesta área, o Gabinete de Apoio ao Ensino Superior encarregou o Gabinete Coordenador dos Serviços Sociais Sheng Kung Hui Macau de realizar o curso "Gestão da Pressão Proveniente de Crises – Curso de Certificado de Intervenção Individual e de Apoio na Crise". Recentemente, foi realizado o respectivo curso com sucesso. Após a conclusão deste curso, aos participantes, pessoal de oito instituições de Macau e trabalhadores do GAES, poderá ser atribuído o certificado profissional do respectivo curso, reconhecido pela associação "International Critical Incident Stress Foundation" dos Estados Unidos da América. Neste curso participaram trinta pessoas provenientes das oito instituições do ensino superior de Macau, agentes de aconselhamento a alunos, do GAES, bem como outros interessados. A professora deste curso é a Sra. Karen Lam, Assessora Principal (Área do Desenvolvimento dos Serviços de Emprego) de Hong Kong Christian Service, com vinte anos de experiência no aconselhamento de casos e em acções de formação. Através da discussão em grupo, prática e demonstração das técnicas, foram dadas aos participantes as explicações concisas sobre as noções da "gestão da pressão resultante de crises", bem como as formas de aconselhamento individual e as técnicas para o tratamento dos casos, entre outros aspectos. Os participantes referem que o curso inclui uma componente teórica e outra prática, que lhes permite conhecer as noções da "gestão da pressão resultante das crises", as técnicas básicas de comunicação e os métodos para o tratamento dos casos, promovendo o intercâmbio e a comunicação entre o pessoal de aconselhamento a alunos, das instituições do ensino superior.
