A Direcção dos Serviços para os Assuntos de Tráfego recebeu os pedidos de actualização do preço da prestação de serviços de autocarros deste ano das três companhias de autocarros, não tendo nesta fase condições para considerar a sua aprovação. Em paralelo, sobre os trabalhos de aprovação, a DSAT irá divulgar oportunamente mais informações, aumentando a transparência dos trabalhos. A DSAT salienta que, implicando a actualização do preço da prestação de serviços de autocarros a aplicação do erário público, o Governo irá certamente tratar com rigor e proceder à análise e estudo dos diversos factores, tomando em consideração a situação do cumprimento do contrato por parte das companhias de autocarros, qualidade dos serviços e o grau de satisfação dos sectores sociais sobre os serviços de autocarros, e continuará a acompanhar de perto e exige que as três companhias de autocarros concretizem o estipulado no contrato, para prestar serviços de autocarros aos passageiros com segurança, qualidade e garantia da plena operacionalidade. No entanto, nesta fase, não existem condições para considerar a aprovação do aumento do preço. Para fiscalizar eficazmente a qualidade dos serviços de autocarros, a DSAT encarregou uma entidade independente de realizar o regime de avaliação dos serviços de autocarros, para quantificar mediante forma padronizada a qualidade de todos os serviços das companhias operadoras, fazendo com que as mesmas companhias de autocarros procedam à melhoria contínua, para aproximar o nível de serviços à expectativa da sociedade. Na fase actual, a entidade encarregada está a fazer os trabalhos preparativos para a avaliação experimental, determinando a operacionalidade dos diversos indicadores e dados, a fim de preparar suficientemente para a avaliação efectiva a realizar posteriormente.
