Para saber a situação do fornecimento e do funcionamento da linha aberta de informação respeitante ao leite em pó para recém-nascidos, o Conselho de Consumidores teve uma reunião com Serviços de Saúde, Direcção dos Serviços de Economia, Instituto para os Assuntos Cívicos e Municipais e 7 representantes das marcas de leite em pó (Mead Johnson, Abbott, Friso, Snow Brand Smart Baby, Nestle Nan Ha, Wyeth Gold, e, Cow & Gate). Durante a reunião, os 7 representantes referiram que irão manter em contacto com os produtores, no sentido de assegurar o fornecimento estável de leite em pó (recém-nascidos) para Macau. Até agora, o fornecimento do leite em pó para recém-nascidos continua estável. Por outro lado, os representantes afirmaram que vão continuar a fiscalizar o funcionamento da linha aberta que visa proceder o tratamento das questões relativas ao fornecimento de leite em pó, sobretudo nas situações em que o leite em pó esgota-se sem previsões, e, nesse caso, pode-se requerer o produto de origem em caso de urgência através da referida linha. Desde que o Conselho de Consumidores lançou a página electrónica para os consumidores consultarem as informações (serviço ao cliente) relativas à situação das 7 marcas de leite em pó e linha aberta para poder manter em contacto com os respectivos fornecedores de leite em pó, o número de reclamações recebidas ultimamente pelo Conselho de Consumidores foi diminuido de forma notória, pelo que pode-se constatar que a pressão sentida no fornecimento de leite em pó tem vindo a ser atenuada. Contudo, o Conselho de Consumidores vai continuar a manter em contacto com os serviços e representantes das marcas de leite em pó para recém-nascidos e vai continuar a exigir que os 7 fornecedores de leite em pó mantenham o funcionamento normal das linhas abertas, prestando atempadamente os respectivos serviços aos consumidores. Os cidadãos que queiram saber mais sobre as informações relativas ao leite em pó, podem aceder à página electrónica do Conselho de Consumidores (http://www.consumer.gov.mo).
