Em 2012 as actividades comercial e industrial atingiram uma taxa de utilização de computadores de 51,0%, observou-se um acréscimo de 4,1 pontos percentuais, relativamente ao ano 2011. Analisando por ramos de actividade económica, realça-se que a taxa de utilização das agências de viagem foi de 98,0% e a do sector dos serviços e jogo correspondeu a 80,8%. Por seu turno, a taxa de utilização dos restaurantes e similares foi a mais baixa, ou seja, 32,7%, ascendeu 3,2 pontos percentuais, em comparação com 2011. As principais finalidades da utilização de computadores nas actividades comercial e industrial foram o processamento de texto (72,5%) e o armazenamento de informações (60,5%). A taxa dos trabalhadores que utilizaram computadores foi de 45,0%, salientando-se que a taxa de utilização pelos trabalhadores dos hotéis e similares (70,7%) foi a mais elevada, informam os Serviços de Estatística e Censos. Dos estabelecimentos ou empresas que utilizaram computadores, 82,6% adquiriram serviços de ligação à internet, principalmente, de banda larga com ligação à rede fixa (84,0%), com o propósito de pesquisar informações (70,2%) e de enviar/receber e-mail (69,3%). Em termos de agregados familiares, havia 156.400 que possuíam equipamentos de tecnologia informática em 2012, o que representa 87,6% do total, mais 2,7 pontos percentuais face ao ano 2011. A taxa de agregados familiares que tinham acesso à internet atingiu 82,5%, ou seja, mais 2,0 pontos percentuais, em termos anuais. No que se refere aos utilizadores com idade igual ou superior a 3 anos, verificou-se que 62,1% utilizaram computador e 61,3% acederam à internet, isto é, verificaram-se acréscimos de 0,3 e 1,1 pontos percentuais, respectivamente, em relação a 2011. As taxas de utilização de computadores e de acesso à internet mais elevadas pertenceram a indivíduos com idades entre os 15 e os 24 anos, alcançando 93,9% e 91,4%, respectivamente, face ao ano 2011. A taxa de utilização de telemóvel com acesso à internet foi de 63,5%, cresceu substancialmente 29,8 pontos percentuais em comparação com o ano 2011, devido à popularidade dos telemóveis inteligentes. Das pessoas que acederam à internet, 86,9% pesquisaram a informação e 85,1% comunicaram. Refira-se que 81,5% dos indivíduos acederam à internet todos os dias. A utilização de tecnologia informática inclui os estabelecimentos ou empresas das actividades comercial e industrial, nomeadamente, a produção industrial; a construção; o comércio por grosso e a retalho; as agências de viagem, os hotéis e similares; os restaurantes e similares; os transportes, armazenagem e comunicações; bem como o sector dos serviços e jogo (administração dos imóveis, actividades de segurança, serviços de limpeza, jogo, publicidade e organização de conferências/exposições). As informações sobre a utilização de tecnologia informática pelos agregados familiares são recolhidas junto de indivíduos com idade igual ou superior a 3 anos.
