A inscrição, sala de espera, zona de triagem, zonas de consulta, zona de traumatologia e zona de salvação do Serviço de Urgência Geral do Edifício de Urgência do Centro Hospitalar Conde de São Januário entraram hoje ( dia 23 de Outubro) em funcionamento, pelas 09h00, e o director dos Serviços de Saúde, Dr. Lei Chin Ion, a Subdirectora dos Serviços de Saúde, Dra. Ho Ioc San, e o director do Centro Hospitalar Conde de São Januário, substituto e responsável pelo Serviço de Urgência, Dr. Lei Wai Seng, foram verificar in loco a situação de funcionamento. No primeiro dia de funcionamento, os serviços de inscrição do antigo Serviço de Urgência pararam pelas 09h00 da manhã e cerca de 20 doentes, que estavam a aguardar consulta, sob a orientação dos trabalhadores, deslocaram-se ordenadamente do mesmo para a sala de espera do Edificio de Urgência a fim de consulta. O Serviço de Urgência recebe oficialmente doentes transportados pelas ambulâncias dos Bombeiros. Até às 16h00 da tarde, no Edifício de Urgência foram atendidos 164 utentes e 27 doentes que foram transportados de ambulância e a média de espera foi cerca de 41 minutos, tendo-se registado bons procedimentos e funcionamento contínuo.
De acordo com os quarenta inquéritos fornecidos e recebidos pelo hospital, 92.5% dos inquiridos utilizaram os serviços de urgência do Centro Hospitalar Conde de São Januário e consideram que o Edificio de Urgência dispõe de indicações claras de trânsito e mais de 90% são de opinião que o funcionamento tinha decorrido bem, reconhecendo 100% que as instalações do edificio de urgência são mais confortáveis em termos ambientais comparadas com as antigas instalações. Os inquiridos foram constituídos por 15 homens e 25 mulheres, cerca de 90% eram residentes de Macau, e cerca de metade utilizaram os transportes públicos para terem acesso ao Serviço de Urgência. No decorrer do inquérito, ainda existiram cidadãos que concederam ao hospital valiosas opiniões e os Serviços de Saúde afirmam que, futuramente, realizar-se-ão melhorias consoante as situações concretas, com vista a proporcionar melhores cuidados de saúde aos cidadãos.
