No dia 5 de Julho de 2013, uma companhia de telecomunicações local apresentou uma denúncia junto da PJ, alegando que as caixas de correio electrónico de 34 clientes tinham sido devassadas por hackers que se encontram fora de Macau, desconhecendo-se o prejuízo daí resultante. Como o facto pode constituir crime, a PJ instaurou, no dia 8 de Julho, um inquérito criminal, tendo por finalidade a investigação destes factos. Conforme as primeiras informações obtidas, o endereço IP do hacker indiciado estará localizado em Hong Kong e nos Estados Unidos da América. A PJ comunicou o facto à Direcção dos Serviços de Regulação de Telemunicações para que esta possa coordenar o trabalho a desenvolver pela companhia de telecomunicações, neste caso, dar seguimento ao incidente e prestar assistência aos clientes prejudicados. A PJ irá divulgar ao púlico, no tempo oportuno, as informações necessarias, conforme o desenvolvimento da investigação e nas condições previstas na lei. A PJ apela, no entanto, à população acerca da necessidade de estar sempre atentos à segurança cibernética e à protecção da privacidade. Se houver alguma anomalia na utilização da internet, deverá imediatamente procurar saber o que se passa junto da companhia de telecomunicações, ou, apresentar em tempo oportuno denúncia junto da Polícia Judiciária.
