Serviços de hotelaria

Formalidades para internamento


Como Lidar

Horário de expediente:

24 horas (para mais informações, favor consultar o item “Local” para apresentação do pedido)

Documentos necessários:

  • Antes do internamento, devem ser apresentados os seguintes documentos: Documento de identificação
  • Cartão de Utente (cartão dourado);
  • Marcação de acesso ao internamento hospitalar;
  • Outros:
    • Cartão de acesso a cuidados de saúde (aplicável a trabalhadores da função pública ou seus beneficiários-familiares) ou;
    • Cartão de beneficiário titular para cuidados de saúde (aplicável a trabalhadores que exerçam funções em entidades que celebraram protocolo com os Serviços de Saúde) ou;
    • Cartão de acesso a cuidados de saúde e respectivos documentos comprovativos (aplicável beneficiários da “isenção de pagamento”).

Horário e local para registo de admissão ao internamento

Horário e local para registo de admissão ao internamento no Centro Hospitalar Conde de São Januário 

Horário de expediente:2.ª a 6.ª feira, com excepção dos feriados oficiais, das 08:30 às 18:00 horas
Local para apresentação do pedido: Gabinete do Utente (situado no átrio do hospital)
Linha de informações:(853) 8390 5000 (durante o horário de funcionamento)

Fora do horário de expediente:
Local para apresentação do pedido:Balcão de inscrição do Serviço de Urgência Geral situado no Edifício do Serviço de Urgência
Linha de informações:(853) 8390 3600,24 horas

Horário e local para registo de admissão ao internamento na Unidade Associada de Cuidados Continuados

Horário de expediente:24 horas
Local para apresentação do pedido:balcão de inscrição do Serviço de Urgência situado no Posto de Urgência das Ilhas
Linha de informações:(853) 8490 3200,24 horas

Cobrança

Cobrança de internamento por dia (não inclui despesas de exames, medicamentos, tratamentos, operações cirúrgicas, etc.)

Portador do BIR:
42 patacas por consulta
Portador do titulo de Identificação de Trabalhador não Residente:
60 patacas por consulta
Portador do documento de identificação de não residente de Macau:
120 patacas por consulta

Cobrança de cuidados de saúde dos serviços especiais de obstetrícia e de gravidez e parto prestados a trabalhadoras não residentes e grávidas não residentes (vide  a Tabela de cobrança)

Percentagem de cobrança de outras despesas médicas (exames, medicamentos, tratamentos, operações cirúrgicas, etc.)

Portador do BIR:
70%
Portador do titulo de Identificação de Trabalhador não Residente:
100%
Portador do documento de identificação de não residente de Macau:
200%

Prazo necessário

Na necessidade de internamento hospitalar do doente exigido pela consulta externa, o Gabinete do Utente envia um funcionário, no prazo de 8 minutos, contados a partir da obtenção da notificação, ao local do serviço da consulta externa, com vista a acompanhar o utente em apreço e a sua família ao Gabinete do Utente, procedendo às formalidades de acesso ao internamento hospitalar. (Carta de qualidade)

Notas

Horário de visitas:

  • Período diário de visitas: das 13:00 às 16:00 horas e das 18:00 às 20:00;
  • Fora do horário de visitas, é necessário apresentar a “Autorização de entrada na enfermaria fora do horário de visitas”, emitida pelo médico responsável.

Normas para visitas:

  1. Os visitantes devem entrar e sair através do átrio principal do CHCSJ;
  2. Visitantes a determinadas enfermarias devem preencher o documento “Registo de visitas ao CHCSJ”, apresentando ao segurança o documento de identificação para verificação;
  3. Para protecção das crianças, é proibida a entrada de bebés e de crianças com idade inferior a 6 anos;
  4. Fora do horário de visitas, é proibida a entrada de visitantes nas enfermarias;
  5. Normas para visitas em situações especiais:
    1. Para a visita a pacientes com necessidades especiais, o médico assistente deve preencher o modelo “Autorização de entrada na enfermaria fora do horário de visitas”, sendo permitida a visita a 1 dos familiares fora do horário de visitas;
    2. A “Autorização de entrada na enfermaria fora do horário de visitas” apenas é atribuída a um dos familiares, sendo inválida a cópia do documento;
    3. Em caso de recepção de notificação hospitalar para visita a um familiar hospitalizado em estado crítico e como formalidade urgente fora do horário de visitas, os familiares devem proceder a um registo prévio na Sala de Segurança, situada no átrio do CHCSJ.

Linhas de atendimento

N.º de telefone:(853) 2831 3731 (24 horas);

Linha de informações:(853) 8390 5000 (2.ª a 6.ª Feira, das 8:30 às 18:00 horas, à excepção de feriados oficiais) Correio

Electrónicoguadmin@ssm.gov.mo


Conteúdo fornecido por: Serviços de Saúde (SS)

Última actualização: 2018-09-12 09:16

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