Designação da formalidade
Formalidades:
Os equipamentos de alojamento para idosos subsidiados regularmente pelo Instituto de Acção Social apresentam a este Instituto o requerimento dos serviços de apoio aos casos.
Prazo de aprovação
Iniciar-se-á a avaliação e o acompanhamento no prazo de 5 dias úteis a contar do dia seguinte (dia seguinte útil) ao da recepção do primeiro pedido de apoio a determinado caso dos equipamentos de alojamento subsidiados regularmente pelo Instituto de Acção Social. (Carta de Qualidade)
Formas para a consulta do andamento
Consulta por via telefónica
Divisão de Serviços para Idosos
Telefone: (853) 8399 7705
Formas de levantamento do resultado do pedido de serviços:
O funcionário comunica directamente à entidade que apresentou o requerimento.
Resultado do pedido de serviços / Custo
O funcionário comunica directamente à entidade que apresentou o requerimento.
Local onde se procede ao tratamento de pedidos de serviços e horário – via presencial
Endereço: Calçada de Santo Agostinho, n.º 19, Nan Yue Commercial Centre, 13.º andar, Macau
Horário de funcionamento:
2.ª a 5.ª das 09H00 às 13H00, das 14H30 às 17H45
6.ª das 09H00 às 13H00, das 14H30 às 17H30
Fechada aos fins de semana e feriados do Governo