Como tratar
Prazo de tratamento:
- 1. Alunos da Escola de Gestão Hoteleira/Turismo / Curso de Culinária da Escola de Eduçacão Continua: solicitar durante o ciclo de estudo
- 2. Curso de Guia Turístico da Escola de Eduçacão Continua: solicitar 3 semanas antes de cada período do Curso de Guia Turístico e durante o ciclo de estudo
Formalidades e documentos necessários ao tratamento:
1.Estudantes da Escola de Gestão Hoteleira/Turismo ou do Curso Prático na Arte de Culinária Ocidental da Escola de Eduçacão Continua:
- Por email:após a equipa de matrículas do Serviço de Apoio Técnico e Académico ter recebido o email do requerente, o pedido será enviado por email. O requerente necessita devolver o formulário preenchido, também, por email, para o serviço.
- Presencialmente:o requerente pode também preencher o requerimento de pedido. A resposta será enviada por email, no prazo de 2 dias a contar do dia útil seguinte após a aprovação (Carta de Qualidade).
2. Estudantes do Curso de Guia Turístico da Escola de Eduçacão Continua:solicitar por escrito (por email/presencialmente) o reinício dos estudos. A resposta será enviada por email no prazo de 2 dias a contar do dia útil seguinte após a aprovação (Carta de Qualidade).
Locais e horário de tratamento de serviços
Online:por email, por escrito, para apply@iftm.edu.mo
Presencial:
- Campus de Mong-Há
Endereço: Colina de Mong-Há, Macau
Horário de expediente:
Seg-Sex, 9:00-13:00, 14.30-19:00
(Encerrado aos Sábados, Domingos e Feriados) - Campus da Taipa
Endereço: Avenida Padre T Pereira
Horário de expediente:
Seg-Qui, 9:00-13:00, 14.30-17.45
Sex, 9:00-1300, 14.30-17.30
(Encerrado aos Sábados, Domingos e Feriados)
Taxa
Não são cobradas taxas
Tempo necessário à apreciação e autorização
Resposta dentro de 2 dias úteis após o dia de aprovação do pedido (Carta de Qualidade)
Observação / Chamadas de atenção no requerimento
- Estudantes da Escola de Gestão Hoteleira/Turismo e do Curso de Culinária da Escola de Eduçacão Continua: os alunos devem solicitar dentro do período previsto para a interrupção dos estudos. No que respeita o Curso da Escola de Gestão Hoteleira/Turismo são 2 anos.
- Aluno do Curso de Guia Turístico da Escola de Eduçacão Continua: o ciclo de estudos de para o curso de Guia Turístico é de 3 anos. O aluno deve ser ele a decidir sobre o período de reinício de estudos.
Respectivas regulamentações ou exigências
- Manual do aluno da de Gestão Hoteleira/Turismo:http://www.iftm.edu.mo/PT/studentCorner/Home/Index/173
- Manual do aluno da Escola de Eduçacão Continua:https://www.iftm.edu.mo/sce/tc/media-information/publications/index.html
Consulta sobre o andamento e recepção do resultado de serviços
Consulta sobre o andamento dos pedidos:
- Presencial:Campus de Mong-Há/ Campus da Taipa – Serviço de Assuntos Pedagógicos do IFTM
- Pelo telefone (por pessoal especializado durante o horário de expediente):(853)2856 1252(Campus de Mong-Há)/ (853) 8598 2007 (Campus da Taipa)
- Por correio electrónico:apply@iftm.edu.mo
- Online (somente para alunos da escola):através da plataforma de consulta “eServices” do IFTM
Modo de receber o pedido de serviços:através de email para os alunos
Documentos a apresentar quando da recepção dos resultados ao pedido:não especificado
Conteúdo fornecido por: Instituto de Formação Turística de Macau (IFTM)
Última actualização: 2021-06-11 15:52