Como tratar
Prazo de tratamento：
- 1. Alunos da Escola Superior de Turismo/ Curso de Culinária da Escola de Turismo e Indústria Hoteleira: solicitar durante o ciclo de estudo
- 2. Curso de Guia Turístico da Escola de Turismo e Indústria Hoteleira: solicitar 3 semanas antes de cada período do Curso de Guia Turístico e durante o ciclo de estudo
Formalidades e documentos necessários ao tratamento：
1. Estudantes da Escola Superior de Turismo ou do Curso Prático na Arte de Culinária Ocidental da Escola de Turismo e Indústria Hoteleira：
- Por email：após a equipa de matrículas do Serviço de Apoio Técnico e Académico ter recebido o email do requerente, o pedido será enviado por email. O requerente necessita devolver o formulário preenchido, também, por email, para o serviço.
- Presencialmente：o requerente pode também preencher o requerimento de pedido. A equipa deve enviar este pedido para o Director do Serviço para aprovação. A resposta será enviada por email, no prazo de 2 dias a contar do dia útil seguinte após a aprovação (Carta de Qualidade).
2. Estudantes do Curso de Guia Turístico da Escola de Turismo e Indústria Hoteleira：solicitar por escrito (por email/presencialmente) o reinício dos estudos. A resposta será enviada por email no prazo de 2 dias a contar do dia útil seguinte após a aprovação (Carta de Qualidade).
Locais e horário de tratamento de serviços
Online：por email, por escrito, para apply@ift.edu.mo
Presencial：
- Campus de Mong-Há
Endereço: Colina de Mong-Há, Macau
Horário de expediente:
Seg-Sex, 9:00-13:00, 14.30-19:00
(Encerrado aos Sábados, Domingos e Feriados) - Campus da Taipa
Endereço: Avenida Padre T Pereira
Horário de expediente:
Seg-Qui, 9:00-13:00, 14.30-17.45
Sex, 9:00-1300, 14.30-17.30
(Encerrado aos Sábados, Domingos e Feriados)
Taxa
Não são cobradas taxas
Tempo necessário à apreciação e autorização
Resposta dentro de 2 dias úteis após o dia de aprovação do pedido (Carta de Qualidade)
Observação / Chamadas de atenção no requerimento
- Estudantes da Escola Superior de Turismo e do Curso de Culinária da Escola de Turismo e Indústria Hoteleira: os alunos devem solicitar dentro do período previsto para a interrupção dos estudos. No que respeita o Curso da Escola Superior de Turismo são 2 anos.
- Aluno do Curso de Guia Turístico da Escola de Turismo e Indústria Hoteleira: o ciclo de estudos de para o curso de Guia Turístico é de 3 anos. O aluno deve ser ele a decidir sobre o período de reinício de estudos.
Respectivas regulamentações ou exigências
- Manual do aluno da Escola Superior de Turismo：http://www.ift.edu.mo/PT/studentCorner/Home/Index/173
- Manual do aluno da Escola de Turismo e Indústria Hoteleira：http://www.ift.edu.mo/PT/Student/Home/Index/94
Consulta sobre o andamento e recepção do resultado de serviços
Consulta sobre o andamento dos pedidos：
- Presencial：Campus de Mong-Há/ Campus da Taipa – Serviço de Apoio Técnico e Académico do IFT
- Pelo telefone (por pessoal especializado durante o horário de expediente)：（853）2856 1252（Campus de Mong-Há）/ (853) 8598 2007 (Campus da Taipa)
- Por correio electrónico：apply@ift.edu.mo
- Online (somente para alunos da escola)：através da plataforma de consulta “eServices” do IFT
- Por fax：（853）8598 1273（Campus de Mong-Há)
- Pelo correio：enviar correspondência para o Campus de Mong-Há/Campus da Taipa – Serviço de Apoio Técnico e Académico do IFT
Modo de receber o pedido de serviços：através de email para os alunos
Documentos a apresentar quando da recepção dos resultados ao pedido：não especificado