Serviço de alojamento

Pedido


Como tratar

Prazo de tratamento:não especificado

Formalidades e documentos necessários ao tratamento:

  • Apresentação presencial:Hotel Educacional, Pousada de Mong-Há do IFT, Colina de Mong-Há (24 horas)
  • Tel:(853)2851 5222 (24 horas)
  • Correio electrónico:iftpmh@ift.edu.mo
  • Fax:(853)2855 6925

*Para check-in: apresentar documentos de identificação válidos (como BI ou passaporte)


Locais e horário de tratamento de serviços

  • Apresentação presencial:Hotel Educacional, Pousada de Mong-Há do IFT, Colina de Mong-Há (24 horas)
  • Tel:(853)2851 5222(24 horas)
  • Correio electrónico:iftpmh@ift.edu.mo
  • Fax:(853)2855 6925

Taxas

Não é necessário o pagamento de taxa


Tempo necessário à apreciação e autorização

Serviço de alojamento:

  • Informações telefónicas sobre reservas(Tel): Completa dentro de 20 minutos (Carta de Qualidade)
  • Registo (Check-in) : Completa dentro de 10 minutos (Carta de Qualidade)
  • Serviço de portaria : Completa dentro de 8 minutos (Carta de Qualidade)
  • Disponibilização de instalações recreativas : Completa dentro de 8 minutos (Carta de Qualidade)
  • Serviço de transporte em autocarro do Hotel : Partida pontual (Carta de Qualidade)(de acordo com o horário)
  • Pagamento da conta e saída (Check-out) : Completa dentro de 15 minutos (Carta de Qualidade)
  • Serviço de limpeza dos quartos : Completa dentro de 1 hora (Carta de Qualidade)
  • Serviço de lavandaria (Normal) : Regresso no dia seguintedia (Carta de Qualidade)
  • Serviço de lavandaria (Rápido) : Regresso no mesmo dia (Carta de Qualidade)

Observação / Chamadas de atenção no requerimento

  1. Informações telefónicas sobre reservas:taxas mais recentes e modo de pagamento (http://www.ift.edu.mo/PT/Rates/Home/Index/459
  2. Serviço de lavandaria (Normal):cobrado de acordo com a lista de tarifas do serviço de lavandaria (apenas em numerário)
  3. Serviço de lavandaria (Rápido):cobrado de acordo com a lista de tarifas do serviço de lavandaria (apenas em numerário)

Respectivas regulamentações ou exigências

Nada especificado


Consulta sobre o andamento e recepção do resultado de serviços

Consulta sobre o andamento de pedidos:

  • Apresentação presencial:Pousada de Mong-Há do IFT, Colina de Mong-Há, Macau
  • Tel:(853)2851 5222
  • Correio electrónico:iftpmh@ift.edu.mo
  • Fax:(853)2855 6925

Modo de receber o pedido de serviços:verbalmente ou por escrito

Documentos a apresentar quando da recepção dos resultados ao pedido:apresentar documentos de identificação válidos (como BI ou passaporte)


Conteúdo fornecido por: Instituto de Formação Turística (IFT)

Última actualização: 2018-01-11 17:47

Turismo e jogo Turismo

Há algo de errado com esta página?

Ajude-nos a melhorar o GOV.MO

* Campo obrigatório

Enviar