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由2020年2月22日08H00至16H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲167宗電話查詢，當中，2宗電話查詢並不涉及疫情，故已即時回覆市民可向相關部門反映。
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為配合特區政府防疫措施，減少人群流動和聚集，以降低病毒散播風險，消委會透過特別設立的電話專線（電話：89889315）維持向消費者提供對外基本服務至3月1日（星期日），專線每天上午9時至下午6時由專人接聽消費者的諮詢及消費投訴電話，消委會接到個案後會儘快跟進及處理，並在消費者有需要的情況下給予相應協助。
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繼早前流傳極度危險的“3人跳挑戰”（Tripping Jump Challenge）遊戲後，近日網絡流傳外地有青少年利用圍巾絆腳致他人失去平衡跌倒的惡作劇，教青局提醒相關行為可造成身體或頭部遭受撞擊及創傷，甚至危及生命安全，後果極其嚴重。為此，教青局強烈呼籲青少年及學生切勿模仿或參與有關惡作劇，教師及家長倘發現，應予即時制止並加強教育，讓其明白有關惡作劇的危險性。教青局奉勸學生及青少年做任何行為前必須三思而行，評估有關行為可能造成的風險，勿因一時貪玩對自己及別人造成嚴重的傷害。
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供澳鮮活食品量(截至13:00)：
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新型冠狀病毒感染應變協調中心收到司法警察局的通報，指有市民舉報懷疑收到自稱＂澳門防疫中心＂的詐騙電話，限制其出入境，協調中心強調不會就出入境事宜致電給市民，請市民留意，如收到有關來電，請報警處理。對於上述的情況，協調中心予以譴責及表示遺憾，強調政府必定會依法追究。
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因應新型冠狀病毒疫情的發展，澳門郵電局宣佈下列郵政分局、郵政儲金局、集郵商店、無線電牌照範圍、電子認證服務註冊署及澳門互聯網資訊中心於 2020年2月24日至28日期間提供對外服務的時間表，其餘郵政分局暫停對外開放：
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社會保障基金由2月24日起開放塔石臨時辦事處及皇朝區中土13樓辦事處接受居民預約辦理服務，惟鑑於目前仍處於防疫的重要時期，建議居民應盡量留在家中並選擇電子化方式辦理服務。社保基金又提醒，繳納2019年第四季度供款、外地僱員聘用費、2019年12月及2020年1月散工供款的期限已延至3月16日。
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由2020年2月21日08H00至2020年2月22日08H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲447宗電話查詢，當中，8宗電話查詢並不涉及疫情，故已即時回覆市民可向相關部門反映。關於疫情的439宗查詢，已即時轉線至相關部門代表跟進，情況如下：
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因應新型冠狀病毒疫情的發展，為配合特區政府的防疫工作，高等教育局（澳門羅理基博士大馬路614A-640號龍成大廈 7 樓的接待處）於本年2月24日至28日提供基本的對外服務，而大學生中心（澳門荷蘭園大馬路68-B號華昌大廈地下B座）則繼續暫停開放，直至另行通知。倘有任何疑問，可致電2834-5403，或電郵至info@dses.gov.mo向高教局查詢。
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配合巴波沙大馬路水管鋪設工程推進，2月24日（周一）起，巴波沙大馬路會在現時臨時交通安排之基礎上作出調整；同日（24日）首班車起，“李寶椿街”巴士站暫停使用，行經台山區之巴士路線亦會調整行程及停靠站點，詳情請見下表。交通事務局呼籲駕駛者和相關乘客留意並諒解有關安排。
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